河南省包装技术协会小程序
2025年1月，在新春即将到来前夕，《河南包协40周年专刊》专访团队来到位于新郑郭店镇轻工路的宏美产业园。在这里，不仅有今天应邀采访的郑州市宏美彩印包装有限公司（以下简称：宏美包装），还有其他十几家企业，共涵盖二十多个种类。
据企业掌门人郭华明介绍，宏美产业园2016年开始建设，2018年正式投产使用，园区占地82亩，规划建筑面积82000平方米。其中宏美包装使用了三万多平方米，另外四万多平方米出租给了其他企业。
一站式客户服务集聚园
宏美包装正式成立于2003年，前身是金水区彩印厂。1993年，金水区彩印厂与金星啤酒合作生产了第一款彩箱，从书刊印刷转型至彩印纸箱道路至此开始，之后双方建立了至今长达32年的长期合作关系，金星也是宏美包装合作时间最长的客户。开始时专做啤酒包装，后来做白酒包装，现在以食品饮料包装为主。
2003年公司改名为宏美彩印，搬迁到龙湖，2018年再次搬迁至郭店镇，也就是现在的宏美产业园。
目前，宏美包装的主营产品是彩印瓦楞纸箱，从设计、制版、印刷及后加工成型流水作业，并通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证。公司拥有河南首部德国海德堡大幅面CTP制版机，河南首部宽幅面的德国全新海德堡速霸XL162五色印刷机，河南首套德国海德堡盒型软件，河南首条全新高速2500mm宽幅周边加热卡匣式单面瓦楞生产线。
另外，通过将产业园内的部分厂房租赁给同行业企业，宏美包装构建起了一站式客户服务集聚园。整个园区涵盖二十多个品类，除了自身的彩印纸箱，还包括水印纸箱、快递箱、塑料印刷、商务印刷、书刊印刷、标签印刷、纸杯印刷等。
为加强园区内企业间协作，提升业务效率，2025年春节后计划上线自助报价软件，类似网络印刷商城，以数字化手段整合资源，降低营销成本，并通过组织园区内企业共同参展等方式，增强园区内企业间的联系和业务共享，以应对内卷化时代激烈的市场竞争，一同创出一片小天地。
提升研发能力，实现自动化生产
对于当下各行业普遍内卷，郭总表示，主要原因在于供大于求和产能过剩，这导致一些企业发展状况不是很好。但实际中还是有一些企业发展得很好，这归因于产品竞争力强、质量高、效率高、设计能力强、工艺组合和生产能力强。
因此，企业发展陷入困境的根本原因在于研发能力不足，缺乏核心竞争力。新的市场趋势下，企业需要加大研发投入，提高自动化水平，创新业务开拓模式。从内部的工艺到新产品的研发，从客户的自助报价系统到网络交易，这些数字化信息化的工具都要使用上。从局部的自动化到全面的自动化，逐步降低人工劳动的强度，降低人工成本在产品中的含量。
目前，宏美包装的设计部门在不断存储市面上的版面，让客户根据自身的需求从中选择。另一方面，要发挥大幅面印刷设备的幅面优势，通过研发告知客户，推荐客户配置和报价，让流程简单化、标准化，将设备的幅面优势转化成生产力。
与此同时，宏美包装还与新郑的工业应用技术学院合作研发AI设计，以开展明年的数码印刷业务，计划年后做200个以内的小批量印刷、大批量预印和卷筒印刷。做小排量印刷是因为比目前的产品打样快，目标还是服务于现在的中等批量和大批量的客户，增加客户粘性，也可以起到引流的作用。
在自动化生产方面，宏美包装正逐步实现局部自动化，例如在瓦楞生产环节引入自动化设备，自动收料和打包，以减少人工成本和提高效率。尽管全面自动化可能带来环境和生产调度的改善，但高昂的投入与节省的人工成本相比，目前并不划算，半自动化是当前最适合的选择。
竞争很难，但是希望也很大
相比过去，包装行业最近几年的竞争更加激烈，价格内卷更严重，利润也更低，但是客户实际上并不是完全把价格放在第一位，而是在有产品质量、有交互能力、有服务能力的基础上再去比较价格。
如何降低生产成本，如何提高产品质量，如何与客户之间搭建新的沟通交互模式，如何更好的服务客户，是包装企业未来长远发展需要深入考虑的问题。
目前AI发展迅速，宏美包装的设计团队通过AI辅助设计，能够快速为客户提供设计方案，当天询问，当天提供设计方案，当天打样寄送，客户第二或第三天就能收到成品箱。通过这种速度，增加客户的粘性。
通过整合园内企业资源，特别是印刷和包装行业，可以提供更优惠的价格和更高效的服务给客户。利用小程序实现多家企业产品信息的互通和展示，通过差异化产品策略避免直接竞争，促进相互合作。利用这种模式还可以方便客户询价比较，满足客户的多样化需求，减少中间环节降低成本，提升客户体验，也为企业带来更多潜在机会。
面对海外市场的潜在机会和挑战，特别是东南亚和非洲市场的增长潜力，包装行业最大的困难是供应链不完整，一些地方的安全、用工和寄送存在一定困难，运输成本高，因此宏美包装外贸做的少。
短期来看，通过小批量印刷打样吸引来更多流量，更多发挥设备大幅面的生产优势是基础的问题，而更长远的道路，要在这个基础上一步一步去走。谈到未来，郭总这样感概道："即使是存量市场，也是在博弈每家企业的服务、产品的质量以及成本，在这个不断激烈厮杀的过程中，竞争很难，但是希望也很大。"
来源《河南省包装技术协会四十周年专刊》
