为进一步优化营商环境，聚焦企业医保服务需求，连日来，浉河区医保窗口通过多种举措，提高医保服务经办能力，实现了医保业务网上办、掌上办、延时办。

聚焦堵点，完善网上办医保新模式。自医疗保险新系统上线起，为便于用人单位办理业务，该区及时宣传医保政策，主动为参保企业提供线上服务，帮助企业解决参保登记过程中遇到的各种疑难杂症问题，让医保有“温度”更有“速度”，真正实现“让数据多跑路，让企业群众少跑腿”。

通力合作，优化线下窗口服务质量。该区实现医保一窗综合受理，通过统一协作受理相关业务，办事群众到就近医保窗口即可办理所有的医保业务，极大地方便了办事群众，真正实现了进一家门，取一个号，办多件事。

树牢助企意识，延时服务暖人心。部分企业经办人和群众来大厅办理医保业务时已临近下班，但医保窗口工作人员始终牢固树立服务意识，长期坚持为前来办理业务的企业经办人和群众办理完所有业务后再下班，避免服务对象“白跑一趟”，把服务做到人民的心坎上。

下一步，浉河区将进一步提高医保经办服务能力，将医保惠民政策宣传到位，用心、用情、用力将各项工作做细做实，不断优化营商环境，助力经济高质量发展。(浉河区医疗保障局 李振)