顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 刘力娜 杨君

10月23日，信阳市潢川县黄寺岗镇副镇长和严营村村民代表一起，将一面印有“热情高效，排忧解难、优质服务、情暖客户”的锦旗送到国网潢川县供电公司伞陂中心供电所负责人手中，对该供电所提供的优质服务给予高度赞扬和衷心感谢。

据了解，8月15日，有村民到伞陂中心供电所反映自家空调一打开就跳闸，怀疑是电压不足，希望供电所工作人员到现场查看原因。得知群众的用电难题后，供电所第一时间组织专业技术人员进行现场勘查，了解情况。他们不畏酷暑，深入每一个受影响的村民家里详细询问用电设备的运行情况，仔细排查线路故障、设备老化等问题。经过全面细致的检查，工作人员迅速制定出了科学合理的解决方案。

在施工过程中，供电所的员工们争分夺秒，加班加点。短短15天内，供电所工作人员克服重重困难，顶着炎热的天气，对老旧线路进行更换，对故障设备进行维修，重新为群众搭建起稳定可靠的电力通道。经过不懈努力，30多户群众的用电困难终于得到了圆满解决

下一步，国网潢川县供电公司将继续创新服务模式，优化服务流程，提高服务效率，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的用电服务，持续优化电力营商环境，助力地方经济发展。