在国庆假期期间，郑州市郑东新区龙湖办事处结合金融岛内商业发展、文旅消费等场景需求，推进金融岛专属网格资源整合、力量融合、功能聚合，不断丰富上岛游客体验，保障金融岛2024“千万工程河南成果展”“我和我的家乡·大象市集”等多场活动顺利举办。

一是聚焦岛内环境提升。针对岛内游商易隐匿、较分散等治理难点，探索“加减乘除”环境提升工作法。利用平台“30分钟受理，2小时办结”，跑出事件处置“加速度”;设置城管驿站，提供城市治理、便民休憩等服务，用心用情“减民忧”;在上岛口，由办事处、东龙共同监管、联合行动，在商业体周边，由银泰负责劝离散摊，管控游商经营行为，达到联合协作“乘效应”;在重点时段，在人流聚集区域定人值守，在日常时段，不间断巡查管理“除隐患”。

二是创新文旅融合发展。聚焦传统节日与本土文化有机融合，推动“商业+文旅”业态布局，依托沿湖亲水平台、龙湖湿地公园等优越的生态环境资源，结合银泰商业体咖啡馆、书店、茶室等网红打卡地，建设集旅游、商业、文化、休闲、美食等多业态于一体的沉浸式文商旅综合体，深度释放文旅消费活力，同时开发应用“上岛通导览”小程序，设置公交站、游乐场、运动场等快捷键，为游客提供便利网格旅游服务，实现游客体验舒心、商圈消费有力、岛内运行有序三个维度全面升级。

三是全力护航活动保障。持续落实“日常时段、重点时段、关键时段”“三个时段”调控运行机制，总结“龙湖国际马拉松比赛”“大象庙会”“落日音乐会”等大型活动保障经验，召开联合党委会议，提前分析研判，加强风险排查，利用视联网平台对金融岛上岛口、商业街、活动主场等重点区域进行视频轮巡，联动交警、城管、应急、东龙等网格成员单位，确保及时响应与处置突发状况，全力保障国庆期间60万人次及10万辆车次的顺畅运行，持续扩大金融岛的知名度和影响力。(张玉婉)