数字化带给我们巨大的变革,而这些变革带来的高效率和新状态是极为壮观以至于难以想象的。从根本上讲,数字化压缩了时间间隔和空间成本,让信息沟通更为简洁有效,带动物资运输、商业贸易、资金融汇以及人的连接更为密切、效果更好、效益更高。前些年有个专家讲,所有的产业都值得用数字化做一次重组;既然产业值得重组,那么从这个角度来看,这个物理世界上,人与物、产业与社会活动、文化艺术、精神文明等等万事万物凡是我们能看到和感知到的事物和事务其实也一样,都值得用数字化来改造一下,这会给我们未来生活产生不可替代的推动和提升作用。
物的改造相对更为直接。植物可以通过传感器了解其生长情况,还可以了解其生长环境及变化,为改善农作物产量品质和景观植物以及森林状态提供更好的参考依据;城市的建筑、道路、公交系统、供排水管网、垃圾处理设施,都可以纳入数字管理和实时控制平台,精准掌握公共设施的运转情况,让城市生活更轻松;集中考验人类数字化和通讯能力水平的比如无人驾驶汽车技术,在初期发展中,大多技术集中于汽车自身的环境感知、障碍识别及响应速度,改善系统自我学习,从而不断减少事故的发生概率,提高无人驾驶在交通运输中的地位;随着数字技术的不断进步,万物互联得以实现,如果环境和道路元素,包括行人及其它车辆都已数字化并成为全量的交通参与瞬时变量,则特定无人驾驶汽车通过相对集中的交通或城市大脑即可实时感知周边所有元素,各种交通元素之间就如同人的左右手之间信息实时沟通,则可以将事故发生率降至为零。这个案例不同于其他数字化项目的是,它给予我们一个综合的数字化改造思路,不是纠结于一个一个个体的数字化,而是在最顶层或者某一个局域、区域实现所有个体元素的有效和有机聚集和融合,从而反过来为个体的数字化提供顶层设计、规范标准和运算基础,大幅度降低个体数字化的应用成本,减少交叉部署量。
事的改造相对复杂一些,而事的改造困难也并不在于成本或者流程,关键在于内部各单元之间权力与利益关系的调整。事的数字化改造是从企业的流程再造开始的,流程改造本身是对成本收益关系的重要调整,围绕企业利润为核心,使内部各单元之间权责更为明确,利益划分更为明确,运转更为顺畅;流程改造与数字化的结合,使流程的整体成本革命性下降,而且为每个层次的管理和经营决策提供了海量的数字依据,在使用得当的情况下,可以让原来难以处理的矛盾得以解决和规避,对于流程再造本身也是一个巨大的促进。
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