近年来，解放区民生街道世纪新区社区深入贯彻以人民为中心的发展思想，积极响应上级关于基层治理现代化的部署要求，通过整合志愿服务队伍、拓宽志愿服务平台、创新志愿服务内容等方式，有效提升社区服务水平，增强居民幸福感和满意度，为“幸福和谐星”创建奠定了坚实基础。

组织志愿者进行志愿服务活动

整合服务队伍，筑牢“志愿红”根基。社区以党支部为核心，广泛吸纳党员、退休干部、热心群众、商户、大学生等各界力量参与志愿服务，先后组建了“红色宣传”“守望相助”“绿色行动”“科普之光”“健康先锋”5支特色志愿服务队伍。定期召开志愿服务联席会议，明确职责分工，加强沟通协作，确保各项志愿服务活动有序开展。此外，还建立了志愿者信息库，实行星级评定制度，激发志愿者的积极性和创造性。

拓宽服务平台，激活“志愿红”能量。依托党群服务中心与新时代文明实践站，设立“志愿者之家”，作为志愿服务活动的主阵地。同时，充分利用小区广场、绿地等公共空间，建立多个便民服务点，形成“1+N”志愿服务网络格局。在此基础上，依托“党员联户、支部联建”、党员“双报到”等活动，联合社区卫生服务中心，为志愿者在宣传服务、社会救助、养老服务等领域搭建平台，推动其有序运转、切实发挥作用。截至目前，社区搭建“红色教育”“健康服务”“日间照料”等3个平台，满足居民群众日常需求。

创新服务内容，彰显“志愿红”温度。社区紧密结合居民实际需求，不断创新志愿服务形式，推出了一系列具有针对性和吸引力的服务项目。其中，针对老年人群，开展“银龄陪伴”计划，提供上门理发、健康检查、心理慰藉等贴心服务；面向青少年儿童，开设“四点半课堂”，辅导作业，组织科普实验、手工制作等活动；对于特殊群体，实施“阳光助残”行动，提供技能培训、就业指导等专项援助。这些举措既解决了居民实际问题，又促进了社区和谐融洽。

下一步，该社区将持续探索“党支部+网格+志愿”服务模式，充分发挥志愿服务阵地作用，在志愿服务赋能基层治理中不断完善措施，提升居民群众幸福指数，有效助推“五星”支部“幸福和谐星”创建。

作者：张苗 李娟

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