为依法公正高效化解群体性批量纠纷，邓州法院创新构建“三步走”示范裁判机制，通过“个案示范-批量调解-实质化解”的工作模式，成功化解千余起类案纠纷，实现“三个效果”的有机统一。

PART.01

一是精准选取示范案件，夯实纠纷化解基础

建立类案筛查机制，对一方当事人相同（原告或被告相同）、诉请基本一致的潜在群体性纠纷，联合党委政府开展“三同步”工作：同步查明案情、同步评估风险、同步制定预案。在某丰面粉厂系列纠纷处置中，面对企业负责人意外身亡引发的千户群众权益危机，法院迅速启动应急响应，协同公安、司法部门：一是分类登记涉案群众信息，二是按纠纷性质分级处置，三是优先审理仓储合同纠纷保全存粮价值。通过示范案件审理，不仅及时稳控了群众的情绪，更为后续800余件关联案件化解奠定了裁判基准。

PART.02

二是创新示范调解模式，提升类案处理质效

对选取的示范案件，邀请类案代表参与旁听、亲历庭审，促进相关当事人形成合理心理预期。再以示范判决为参照，在当事人自愿基础上进行调解，提高调解效率。同时，制定调解书示范文本，载明案件事实、当事人意愿、调解确认理由等内容，保障系列案文书制作质量。如在处理物业服务合同纠纷中，针对原告为同一物业公司、诉请业主缴纳物业费的系列案，邓州法院前往涉案小区调研，查明业主对物业管理的不满情况，了解物业服务标准与实际执行情况的差异，选取一案做示范判决并邀请业主旁听，后制定调解示范文书，对相关业主展开调解。2024年以来，邓州法院采用示范性判决方式助推321件物业服务合同纠纷调撤结案，占比81.89%。

PART.03

三是健全长效治理机制，推动纠纷实质化解

建立“督促履行+司法指引”的双延伸工作机制：批量化调解后，在送达法律文书时即时督促，并于一个月内回访案件后续进展，引导当事人及时履行调解协议确定的义务。同时，将生效裁判结果、调解范本抄送司法所、乡镇综治单位等治理单位，推动类型纠纷靠前化解、就地化解。如在处理涉农纠纷系列案中，总结创新示范判决方法，集合力量成立“金穗工作站”，通过“三步走”妥善处置当地涉农纠纷300余起。并在涉农商行金融审判、涉农民工追索劳动报酬等类案中“复制”示范判决方法，均取得了良好成效。

//

END

长按关注

邓州市人民法院官方微信

司法关注民生

审判服务百姓

素材提供|审管办 张颖、黄彦兵

初审|朱小旭

终审|李雪存