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国网长垣市供电公司:当好“电保姆”,助企收官战
顶端新乡
2024-11-25 17:22:14

顶端新闻记者 宋红胜 见习记者 陈曦 通讯员 邢绍静

自动化流水线上,焊接机器人挥舞着机械手臂;工人们鼓足干劲,忙于生产……近日,位于长垣市恼里镇的大方重装智能产业园内,工人们正在加紧生产即将交付的多个钢结构桥梁项目。旁边,国网河南长垣市供电公司两名客户经理正在检查生产车间的用电线路和设备,确保生产用电安全可靠。

进入11月以来,长垣市各家企业迎来了年终攻坚的关键时刻,纷纷打响“收官战”,争分夺秒抢效率、赶订单、忙生产。为保障企业在生产期间用上安心电、放心电,该公司启动“电保姆”服务模式,以客户需求为导向,组织客户经理上门走访辖区企业客户,详细了解客户近期生产经营情况和用电需求,倾听客户对供电服务、供电质量、安全用电等方面意见和建议,掌握客户最迫切的用电问题,并有针对性地提出解决措施。

同时,长垣市供电公司从供电电源、应急电源、受电设备、应急管理等方面入手,还对客户用电环境进行全方位“体检”,及时排除各类安全用电隐患;并针对不同企业的特点和需求,量身定制用电服务方案,为企业客户打赢年底收官战提供坚实的电力保障。

“有了可靠的供电作保障,现在正加紧生产的这批中建八局沿黄三标高速公路工程的钢结构桥梁项目,我们更有信心提前完成。”大方重装智能产业园生产负责人说。

下一步,该公司将充分发挥纪委监督作用,对企业走访记录和服务评价进行抽查,并开展客户回访,持续优化供电服务流程和水平,不断提高企业电力获得感和满意度,全力营造良好的电力营商环境,以贴心、精准的服务当好“电保姆”,助力企业圆满完成收官战,推动地方经济健康发展。

来源: 顶端新闻
编辑: 吉倩倩
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