炎热的下午,一对年老的夫妇颤颤巍巍的走进荥阳法院二楼调解中心,他们手里拿着锦旗,脸上的笑意却藏不住。咚咚咚,一阵敲门声,开门的正是任继勇,任继勇一脸惊讶:“王先生,您怎么来了?赶紧坐。”老人激动地握着任继勇的手,“任老师,真是谢谢您啊,我给您送锦旗来了”!说着,王某把一面题有“调解便民化纠纷 司法为民显温情”的锦旗,递到了任继勇的手里。
原来这是前两天任继勇调解的案件。原告王某(68岁)与被告王某某(71岁)系姐弟关系,因父母过世生前留有一处房产,现原告诉至法院解决遗留房产继承的问题。任继勇看过案件后发现本案稍有特殊,一是双方年龄较大,二是被告常年定居国外。因为案件涉及亲人财产继承,任继勇考虑先行调解,从根本上解决问题,但怎么和被告畅通联系又成了另外一个需要解决的问题。
面对重重问题,任继勇先和原告详细讲明案件后,沟通中了解到原告有被告的微信,灵机一动,何不尝试线上调解呢?于是加上了被告的微信,沟通中得知被告早年间出国,不仅对国内法律程序不了解,连微信回复也之只能是些简单的词语。尽管因为沟通及时差问题案件进展缓慢,任继勇毫无怨言,经常在了下班后的夜晚,不厌其烦的把案件的流程及细节一点一点给被告讲解,有时候被告搞不懂程序问题,任继勇费尽心思,时常花费一两个小时耐心细致地给被告解释。功夫不负有心人,经过前期一个多月的不懈努力,被告终于明白了案件的全流程。随后经双方同意,约定晚上19:30开始在线上利用微信平台建群进行调解,最后在任继勇不懈努力下,双方当事人自愿达成调解协议,案件就此圆满结束。调解员通过“夜间+线上”的工作模式,前前后后经历了一个多月,打破时间壁垒,用行动做到为群众办实事“不打烊”。
鲜红的锦旗,烫金的大字熠熠生辉,这不仅是当事人对案件的认可,更是对法院工作的褒奖与鞭策。它时刻提醒着我们司法为民不是一句口号,而是要体现在每一个案件的办理过程中,荥阳法院将持续秉承公正、高效、便民的工作理念,积极回应人民群众的司法需求,用专业和耐心为群众排忧解难,用公正和温情守护社会的和谐稳定。
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