大河报·豫视频记者 李思远 通讯员 龚琦 崔保国

11月8日，记者从许昌市市场监管局城乡一体化示范区分局获悉，该区为8家商超配备专用公平秤，明确专属管理员，建立健全公平秤的维护、检定、核查、计量纠纷等管理制度，遏制计量作弊、短斤缺两等侵害消费者权益的违法行为发生。

在亨源通、恒盛超市等商超，每个进出口均设置一台公平秤，方便消费者自行称重、就地复称。公平秤处的墙面张贴“一秤一员”提示标志，标有公平秤管理员的姓名、联系方式及职责。

自11月1日起，该区实行“一秤一员”管理模式。管理员需保证公平秤处于开启、通电、整洁、能够正常使用状态；检查公平秤的准确度，如准确度存在问题，要及时送检送修，并立即配备替代秤具；检查公平秤强制检定合格标志是否在有效期内，确保不使用超期未检定的秤具，同时积极引导消费者复秤。

实行“一秤一员”后，若消费者遇到缺斤短两的行为，可直接拨打公平秤管理员的电话。公平秤管理员接到投诉电话后，将第一时间到达现场调解处理。对存在欺诈消费的商户，根据本场所管理制度进行处理，同时将情况报送市场监管部门开展调查。

“我们将持续以民生需求为导向，创新工作机制，细化工作举措，积极营造精准计量、诚信计量、放心计量的浓厚氛围，让消费者‘秤’心如意。”许昌市市场监管局城乡一体化示范区分局相关负责人表示。