“真是太感谢你们啦！我的钱终于要回来啦！”近日，一起中介合同纠纷的当事人张某收到案款后，激动地向调解员连连致谢。

2022年1月，张某在微信上看到获嘉县某劳务公司办理前往俄罗斯圣彼得堡务工的信息，遂与该公司联系，并交纳了中介费用，在办理手续前张某多次向劳务公司确认出国务工地点系圣彼得堡。但到达指定地点后，才知道务工地点不是圣彼得堡，而是海参崴。张某立即联系该劳务公司业务员，同时与国外公司协商要求回国，得到的答复是如果执意回国需交纳15000元的签证费，并签订书面协议明确是自愿回国，一切费用自理。张某无奈满足对方要求后，才得以回国。之后，张某将该劳务公司诉至法院，要求退还中介费、往返费用及精神损失等共计29301元。

接收材料后，获嘉县法院将该案分流至诉调对接中心进行诉前调解。

在调解过程中，调解员第一时间查阅卷宗，熟悉案情，与双方当事人联系，征求调解意见。双方当事人表示同意调解，但是，意见分歧较大。面对此种情况，调解员并未放弃，而是从实质解纷的角度出发，通过“线上线下”多种方式多次组织双方进行调解。

一次次沟通，一遍遍释法……双方初步达成一致意见，约定十日内交接案涉款项，但是，随后又予反悔，调解过程可谓一波三折。

调解期限将至，怎么办？调解受阻，放弃可惜，调解员一时面临两难选择。经过慎重考虑，调解员决定再做最后一次调解。

上午8时许，诉调对接中心，一场艰难但有意义的调解再次展开。调解室的气氛有些紧张，张某情绪激动，调解员主动与其唠家常，并从情理法的角度，耐心细致地做双方的调解工作。一轮、两轮、三轮……经过一上午的调解，最终双方达成调解协议，该劳务公司法定代表人当场一次性支付张某15000元，双方清结。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。至此，这起中介合同纠纷在调解员的不懈努力下，虽几经周折，终得圆满解决。

END

获嘉县人民法院

忠诚   致公

担当   守廉