"我到大厅已经是下班时间，以为今天业务肯定不能办了，没想到咱们的工作人员主动帮我填写变更信息、打印申请材料，帮我顺利办好了新的营业执照。" 8月28日下午5时许，变更完经营范围的王先生在县政务大厅高兴地说。

    一直以来，扶沟县行政审批和政务信息管理局（以下简称审信局）坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，着力解决企业、群众急难愁盼的问题，积极探索政务提速和温情服务。拓展服务内容，积极推动"延时办""预约办""帮办代办"等特色服务，切实提升服务效能，持续优化营商环境，不断增强企业和群众获得感和幸福感。

    "延时加班服务，已经是我们正常的工作状态，一切目的就是为了群众满意，"市场监管服务窗口工作人员李娟表示。"下班也能办，不让俺多跑趟，政府为咱老百姓想的真周道，"王先生感慨的说。

     扶沟县审信局根据不同办事人群和企业的需求，在政务服务上打破常规想办法、出主意，让群众享受更加流畅高效的服务体验。对于首次办理业务的"新手小白"，还提供贴心的"一次性告知"服务，详细列出所需材料、时限以及办事流程，让企业和办事群众一目了然。

    "提升政务服务效能是持续优化营商环境的重要举措，政务大厅是营商环境优化提升的‘第一窗口’，政务工作人员是打造营商环境的‘第一力量’。接下来扶沟县政务大厅将继续收集企业和群众办事环节的堵点、难点问题，从源头解决群众急难愁盼问题，打造高质量政务服务环境。"县审信局负责人潘辉如是说。

    通讯员 纪俊辉 贾静云