今年以来，湖滨区行政审批和政务信息管理局聚焦政务服务标准化、规范化、便利化发展目标，全面构建区、乡（街道）、村（社区）三级联动政务服务体系，积极推进政务服务向基层延伸，让更多事项实现“就近能办”、“多点可办”、“少跑快办”，切实提升群众的幸福感、满意度。

政务服务标准化向基层延伸。对全区10个乡（街道）、94个村（社区）便民服务中心（站点）服务标识、便民设施等进行规范统一，依托省级事项清单梳理出《湖滨区乡村两级政务服务通用目录》100余项，下放社会保险、医疗卫生、养老服务、劳动就业等高频事项办理权限，实现“多点可办”。

‌政务服务规范化向基层延伸。将电子政务外网统一接入各乡（街道）、村（社区），确保办公网络环境畅通。并加强基层政务服务队伍建设，通过定期培训指导、交流研讨等方式，有效提高基层窗口人员业务素养、服务质效，确保政务服务向基层延伸工作落实到位。

‌政务服务便利化向基层延伸。持续推进“互联网+政务服务”，在大型商超、银行等办事区域设置自助服务终端，将政务服务触角向生活场景延伸，方便群众能够更加便捷、高效的办理业务，营造“家门口”服务的浓厚氛围，打造“15分钟政务服务圈”。已累计服务办事群众3000余人次，实现“就近能办”、“少跑快办”。

该局相关负责人表示，将进一步完善基层政务服务体系建设，通过拓展服务模式、提升服务效能，实现群众能享受到集审批服务、政策解答、问题解决为一体的优质政务服务，让办事群众满意度更高、体验感更好。（郑琦）

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审核：郭丽鹏

编辑：吴  洁   校对：赵  颖

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