“原本以为要去成都才能办理手续。还好在济源可以‘跨省通办’,这可真是为我解决了大难题啊!”近日,示范区住房公积金管理中心工作人员通过“跨省通办”服务机制为市民李先生容缺受理了一项购买自住住房提取住房公积金的业务,解了他的燃眉之急。
记者采访了解到,“跨省通办”服务机制是示范区住房公积金管理中心全面深入优化营商环境,加快推进数字化转型,实现住房公积金数字化服务更加便捷高效的重要举措。
近年来,示范区住房公积金管理中心紧紧围绕济源经济发展大局,坚持以数字技术推动民生发展的理念,通过数字技术作为媒介,架起公积金管理服务优化、业务流程优化、业务模式创新的高速公路,为实现广大群众“住有所居”贡献力量。
扩充“跨省通办”事项 提升服务效能
近年,人口流动、跨域经营日益频繁,跨区域工作生活的“跨城一族”越来越多。面对新形势、新挑战,示范区住房公积金管理中心大力推动“跨省通办”,让公积金服务越来越便利。
记者采访了解到,为解决职工办理住房公积金业务“两地跑”“折返跑”等难点、堵点问题,示范区住房公积金管理中心依托全国住房公积金监管服务平台,通过加强数字化能力建设,扩大“跨省通办”业务范围,扩宽业务办理途径,加大力度推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”,以共享数据驱动业务流程优化再造,推动业务办理由“职工跑腿”向“数据跑路”转变。
针对全国范围内公积金查询、提取、出具证明等业务,申请人只需在居住地申请并递交材料,通过线上渠道传输到户籍地公积金管理中心,便可协同办理。
据悉,目前,已有提前退休提取、租房提取等13大项政务服务事项实现“跨省通办”,切实为群众减少了异地奔波的烦恼。
全面实行“亮码可办”简化办理手续
“只需要在网上申请,就能生成电子码,亮码即可查验信息,异地办理住房公积金业务特别方便。”日前,在示范区住房公积金管理中心,谈及住房公积金个人证明事项“亮码可办”,办事群众李女士连连称赞。
据了解,“亮码可办”是基于全国住房公积金公共服务平台和监管服务平台,实现用统一的电子码来代替《职工缴存证明》《异地贷款缴存使用证明》《贷款结清证明》等纸质证明。
以往,办理住房公积金异地贷款的职工,需在缴存地开具证明后提交纸质材料,再到贷款地申请贷款。全面实行个人证明事项“亮码可办”后,极大简化了办事流程和手续。缴存职工办理个人证明类业务时,只需要通过微信公众号或支付宝搜索“全国住房公积金小程序”,在小程序里申请“住房公积金个人业务办理电子码”,并到服务窗口向工作人员出具电子码即可,无需缴存人提供纸质材料,提高了业务办理便捷度,有效防范了纸质证明造假的风险。
住房公积金的数字化发展,大大提升了住房公积金普惠性公共服务效能,提高了群众满意度。
深化共享数据应用“高效办成一件事”
围绕优化营商环境工作大局,示范区住房公积金管理中心坚持以提高政务服务效能为出发点和落脚点,持续深化共享数据应用,开辟公积金智慧服务新路径,打造“环节少、流程畅、效率高、服务优”的公积金服务品牌。
示范区住房公积金管理中心配合市场监管、公安、税务等部门,围绕经营主体从设立、变更到注销的全生命周期,通过整合部门资源,打通信息壁垒,推出了经营主体开办、经营主体信息变更、经营主体注销全生命周期“一件事”高效办理,真正实现了企业开办零材料、零跑腿、零见面的高效服务。
下一步,示范区住房公积金管理中心将坚持把数字技术广泛应用于住房公积金管理服务,以建设“数字化、智慧化、一体化”现代数字服务为主线,把公积金数字化转型发展放到住房公积金高质量发展大局中统筹谋划,积极打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式,助推住房公积金服务优化升级,为群众安居加码赋能。(记者 黄一冰)