鸡公山，国家级5A级风景区，这里有令人陶醉的自然风光和深厚的人文底蕴。暑假期间，鸡公山景区作为避暑的热门景点，吸引了全国各地游客纷纷前来旅游打卡。当人们流连于鸡公山美景中时，有这样一群人，始终坚守在岗位，步履不停地开展巡逻值守、热情服务、纾困解难，他们默默守护着景区的平安祥和，为大家的旅程“保驾护航”。

8月17日是星期六，上午7时20分，当大部分游客还未来到鸡公山景区时，河南省最美基层民警、信阳市公安局鸡公山分局社区民警郑茂杰已经早早到岗。“越是周末节假日，我们越要提前上岗，早一点发现安全隐患，游客的安全更有保障”，他说道。巡逻至报晓峰景点附近时，郑茂杰发现一小块山石滚落在山路上，他立即将石块搬起并移放到安全位置。“看起来问题不大，但是如果游览观光车碾到或者游客不小心绊到，就有可能是大麻烦了”，在他的眼中，景区的安全无小事。

8时30分，在将景区主要路段、商铺、宾馆等处巡逻完毕后，郑茂杰将主要景点附近的责任民辅警和保安员召集在一起开了个简短的碰头会，再次明确了各自职责，以及现场事件处理注意事项和应急处置预案。

“警察叔叔，我的手提包忘在刚刚乘坐的游览车上了，里面有手机和证件……”，上午9时45分，游客小刘焦急地向正在巡逻的郑茂杰救助。郑茂杰熟练地询问小刘手提包的特征，以及大概的乘车时间，同时组织动员“平安鸡公山社区微信群”和景区内的其他执勤民辅警、工作人员进行寻找，不到二十分钟就找到了丢失的手提包。

鸡公山警方广泛融合景区多个行业人员500余人，建立了“鸡公山景区平安微信群”，通过采取“指尖警务”与警务室、流动警车相结合的方式，为游客提供路线咨询、药品雨伞等便民服务的同时，也在调解纠纷、排除隐患、打击犯罪等方面也发挥了极大作用。

“请大家排队有序进入”“山景虽美，也要照看好老人小孩和随身物品”中午11时30分许，山顶的游客渐渐多了起来，郑茂杰来到报晓峰景点入口和景区工作人员一起维持着现场秩序，引导游客有序进入，同时讲解安全注意事项、开展反诈宣传。

“很多游客会和我们打招呼、问路、提建议，我们都会耐心解答，这时候再来一波反诈安全宣传，效果非常好。”郑茂杰笑着说。鸡公山警方充分利用景区人流量大的特点，通过广播、电子屏巡回播放、发放宣传单、开展有奖反诈安全问答等方式向游客开展安全宣传，让游客在游玩的同时增长了安全防范知识，有效减少了可防性案件发生。

下午15时许，山下的气温已升至37°C以上，山上气温保持在30°C左右，可连续的工作，仍然让郑茂杰的警服被汗水浸湿。

“鸡公山景区巡逻组请注意，在南街景点有两家商户因为经营问题发生纠纷，请出警调解。”下午16时37分，对讲机里传来了出警指令。尽管身体已异常疲惫，但郑茂杰还是第一时间赶到现场对矛盾双方进行调解。“在景区内，大部分的纠纷都是因为一些琐事引起的，早一步解决大家就还是和和气气，晚一步解决可能引发更大的矛盾，可耽误不得。”郑茂杰说道。

调解完纠纷天色已暗，可郑茂杰的工作还在继续。“我们会走访游客、宾馆和商铺，征求一些意见和建议，由于景区夜间仍对游客开放，我还会继续开展夜间巡逻防控，也经常会遇到不同类型的警情。”此时，郑茂杰的警服已不知被汗水浸湿又被风吹干了几遍，“作为守护景区平安的一员，能够看到游客们平安地游玩，能够得到辖区群众的肯定，就是我最大的动力！”郑茂杰说道。