在全球零售市场风云变幻的2025年,美国零售业巨头沃尔玛(Walmart Inc., NYSE:WMT)接连成为舆论焦点。5月16日,沃尔玛宣布其电商业务首次实现盈利,展现出强大的市场竞争力;而短短三日后,因关税政策引发的价格争议,又将其推向了舆论的风口浪尖。这两大事件不仅深刻影响着沃尔玛自身的发展战略,也折射出美国零售业乃至全球经济格局的复杂态势。
一、电商业务盈利:沃尔玛的华丽转身
2025年5月16日,沃尔玛公布的财报数据令人瞩目。集团电商业务首次实现盈利,这一里程碑式的突破标志着沃尔玛在数字化转型道路上取得了重大胜利。从具体数据来看,一季度沃尔玛电商全球销售额实现了22%的强劲增幅。其中,美国沃尔玛电商销售增幅达21%,零售业务保持双位数增长,广告业务更是以31%的增幅成为新的增长引擎。
美国山姆会员店电商业务的表现尤为亮眼,销售额暴涨160%,渗透率从去年同期的4%跃升至17%,实现了300个基点的巨大跨越。这一成绩得益于山姆会员店独特的商业模式,通过提供高品质商品、专属优惠以及优质服务,成功培养了会员的忠诚度,形成了稳定的消费群体。
值得注意的是,尽管国际业务仍处于亏损状态,但20%的销售额增长显示出沃尔玛全球化战略正在逐步见效。回顾沃尔玛电商的发展历程,2024财年其电商收入首次突破1000亿美元大关,虽然当时仍处于亏损状态,但为今年的盈利奠定了坚实基础。2025财年,沃尔玛集团电商收入预计已经超过亚马逊直营业务。对比2024财年亚马逊在线商店约2470亿美元的收入,其中超过六成来自服务第三方商家,这意味着在自营电商领域,沃尔玛已成功缩小与行业巨头亚马逊的差距,稳固了其美国第二大电商的地位。
沃尔玛电商盈利的背后,是其在业务结构优化和运营效率提升方面的不懈努力。在业务结构上,广告业务的崛起成为关键因素。随着电商平台从单纯的交易场所向综合性营销平台转变,沃尔玛凭借庞大的用户流量和丰富的消费数据,为品牌商提供精准的广告投放服务,吸引了大量商家入驻,广告收入持续增长。同时,山姆会员店电商的成功也验证了会员制商业模式的强大生命力。
在运营效率方面,沃尔玛加大了数字化转型的投入,通过大数据分析和人工智能技术实现精准的需求预测和库存管理,优化供应链体系,提升物流配送效率。这些举措不仅降低了运营成本,也提高了用户的购物体验,为电商业务的盈利提供了有力支撑。
二、互喷-关税争议:价格上涨引发的博弈
正当沃尔玛沉浸在电商盈利的喜悦中时,关税问题却给其带来了新的挑战。5月19日,沃尔玛管理层在业绩会上发出警告,称美国消费者将从本月底开始感受到关税带来的价格上涨,且这种价格上涨趋势将贯穿全年。沃尔玛首席执行官Doug McMillon在电话会上向分析师坦言,尽管欢迎关税暂停和下调,但未来形势仍充满不确定性,尤其是即将到来的感恩节和圣诞节购物旺季,对于关税政策的走向难以预测。他特别指出,玩具等部分依赖中国市场的产品价格将会大幅上涨,甚至可能出现缺货的情况。
这一言论迅速引发了连锁反应。推动关税政策的美国总统特朗普在其创立的社交媒体上对沃尔玛的涨价警告作出回应,明确表示沃尔玛不应该将涨价原因归咎于关税,而是应该“EAT THE TARIFFS”(自行承担关税成本)。这场公开的争论背后,反映出零售商与政府之间在关税政策上的分歧。
事实上,这并非沃尔玛首次因关税问题与政府产生矛盾。此前,沃尔玛与亚马逊等零售商曾威胁将关税成本直接体现在商品价格上,同样遭到了特朗普的警告。4月底,特朗普在白宫会见了包括Doug McMillon在内的美国大型零售商首席执行官,期间零售商们曾警告称,以目前的关税政策,美国货架可能会出现无货可卖的严重情况。
值得关注的是,上周中美在瑞士达成贸易协议,双方同意下调部分关税,并就关税问题保持继续接触。这一协议虽然带来了一定的缓和,但从沃尔玛管理层的表态来看,零售商们对未来关税政策的稳定性仍持谨慎态度。关税问题不仅影响着零售商的成本和利润,也直接关系到消费者的购买力和市场的稳定。
沃尔玛电商业务的盈利首现,无疑为其未来发展注入了强大信心。在电商领域,沃尔玛有望继续深化数字化转型,进一步优化业务结构,提升运营效率,扩大市场份额。尤其是在山姆会员店电商和广告业务方面,还有很大的发展潜力可挖。通过加强技术创新和服务升级,沃尔玛或将在与亚马逊等竞争对手的较量中占据更有利的位置。
然而,关税问题带来的不确定性,给沃尔玛的经营增添了诸多变数。价格上涨不仅会影响消费者的购买意愿,也可能削弱沃尔玛在市场中的竞争力。如何在保证利润的前提下,尽量减少关税对商品价格的影响,是沃尔玛面临的一大难题。此外,国际业务的亏损问题也亟待解决,沃尔玛需要进一步调整全球化战略,适应不同国家和地区的市场环境,实现国际业务的扭亏为盈。
从更宏观的层面来看,沃尔玛所面临的困境和机遇,也是美国零售业乃至全球经济的一个缩影。在数字化浪潮和贸易摩擦的双重影响下,零售企业需要不断创新和变革,以适应快速变化的市场环境。同时,政府与企业之间也需要加强沟通与协调,制定更加合理的政策,为企业的发展创造良好的外部条件。
未来,沃尔玛能否在电商领域持续保持领先地位,又能否妥善应对关税带来的挑战,我们将拭目以待。但可以肯定的是,沃尔玛的每一步决策和行动,都将对美国零售业乃至全球经济的发展产生重要影响。
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