全媒体记者张冰报道 近日,农行开封自贸区支行坚持多点发力,通过优化服务、深入社区、提供跨文化支持等方式,持续提升金融服务温度,为外籍客户提供便捷、高效的金融服务体验。
据介绍,该支行定期举办金融知识讲座、开设外语服务窗口、提供多语言客服,创新服务方式,帮助外籍来华人员无障碍地获取金融信息;深入社区举办“国际金融小课堂”,详细介绍如何在不同国家管理个人财务、了解投资机会等内容,并现场解答外籍客户关于跨境汇款和如何开立visa卡等问题,助力外籍客户跨越支付障碍。
未来,农行开封自贸区支行将持续优化金融服务举措,探索更多创新服务,加强交流融合,为外籍客户提供更多金融服务支持,为构建更加开放、包容的金融环境贡献力量。