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书店、花店、咖啡店——文艺青年的三大“心仪项目”近期似乎遇到一些难题，尤其是“书店+咖啡”模式的网红书店日子更不好过。
现实情况是，在数字化模式的强烈冲击下，实体书店的生存陷入窘境。
有网友称：靠“氛围感”增粉的网红书店，容易“赔本赚吆喝”；不忘初心老老实实卖书的书店，往往苦于生存……倒是一句很写实的大实话。
商场如战场。无论是经营知识，还是贩卖情怀，亦或是有偿分享生活方式，作为一门生意来讲，实体书店要“扭亏为盈”，还是需要跑通商业逻辑，找到适合自己的发展路径。
价格贵，环境吵，选不到适合的书，是普遍槽点。
动辄30元、40元一杯的咖啡，42元的香皂纸，70元的纸胶带，120元的钥匙圈、170元的袜子，320元的日记本，640元的酒杯……也难怪有消费者调侃：“网红书店好像有自己的货币汇率”。
光靠氛围感再造一个“打卡点”，不惜花大价钱装修，导致入不敷出，这也是导致此类网红书店倒闭的主要原因之一。
要想避免“千店一面”，还需根据当地消费环境和受众定位，将实体书店打造成“复合型书店”，甚至使之成为城市的“精神高地”。
▲西安部分复合型书店 图源：曲江新区
一方面，实体书店可以承担一部分社区文化中心的功能，定期举办各类讲座、工作坊和作者见面会等活动，将“书店+主题分享”常用模式逐渐升级为“书店+主题分享+主题策展”；或者通过与当地艺术家、手工艺人的合作，引入文创产品和艺术品展销；打造儿童友好区域，设置亲子共读区，不仅能吸引家庭客户群体，也是培养未来读者群体的有效途径。
另一方面，实体书店可以通过打造特色空间体验场景，从提供书目到提供“服务、体验、场景、空间”，为用户追求美好生活进行赋能，使其成为城市新型文化景观。
▲曲江书城 图源：曲江新区
前有珠玉。曲江书城以“纸”为主题，内部空间设计结合本土文化特色，“八百里秦川”楼梯艺术感十足，视觉冲击力极强。实体书店融入地域特色，折射出当地城市印记，是城市名片与文化地标的重要体现。
当下，消费者对书店的期待不仅是寻找书籍，更是希望获得一种文化体验和精神滋养。
这就要求，书店坚持特色化经营，做好垂直赛道。进一步追求“小众化”和“个性化”，专营某一领域的图书或主打某种文化理念。
在店面设计上融入相关元素，在服务层面，提供个性化推荐和定制化服务，利用大数据分析顾客的阅读偏好，为他们量身定制书单、周边，甚至是私人订制的阅读角落，通过定期举办主题活动，助力书店向提供“主题式”全真阅读等高端文化和知识体验的平台转变。
▲上海市杨浦区伟德路网红书店“谜芸馆” 图源：乐游上海
如上海市杨浦区伟德路网红书店“谜芸馆”，以侦探、推理小说为主题，除了独具特色的推理书籍，还推出推理主题IP的独家周边。
用心布置的主题展示区，不仅能展示当下流行趋势，更体现了书店对文化多样性和深度挖掘的重视。这样的差异化策略有助于形成品牌效应，使读者产生强烈的认同感，进而成为书店的忠实粉丝。
当然，形式上也可以更进一步。书店还可以通过引入短视频、元宇宙、VR、沉浸式“剧本杀”等，让用户获得信息和知识的方式从文字阅读与思考转化成“目击”观看各类“全真信息”。
我们回到卖书这一基本“动作”而言，实体书店依然有很多“老生常谈”的问题：
价格太高，网上更有性价比；
书店可以拆开试读的书越来越少；
书店营业时间对上班族并不友好；
想买的书一时半刻找不到：
书店的座位越来越少；
……
面对电子阅读与电商平台的双重冲击，要想既保留实体书店独有的沉浸式阅读体验，又顺应互联网时代的消费习惯，实现传统与现代的完美融合，除了上述我们提到的，提升实体书店的知识服务能力，也要创新盈利模式。
▲实体书店的“文化+” 图源：西西弗书店
实体书店可结合自身实际，在会员数量、用户流量达到一定规模时，打造“文化+”链接服务平台。通过发挥书店自身优势，积极寻找与自身定位相匹配的合作伙伴，开展跨界合作，共同打造链接平台。
通过链接平台的打造，提供跨行业优质产品和服务供应商的信息，降低用户的搜寻成本，同时拓宽书店的收入来源。
其实国内已有书店开始“试水”，就像新华文轩与成都武侯祠博物馆“强强联合”，在新华文轩成都购书中心打造了全国首家“书店+博物馆”三国文化体验空间“三国梦想·家”，就受到读者的普遍欢迎。
▲“三国梦想·家” 图源：新华文轩
当下我们还需要书店吗？
对于个体而言，书店是我们现代生活里的避难所、我们的精神角落；对于城市而言，书店不仅是衡量城市文化发展的“文化舒适物”，也是寄托城市个体情怀的“文化窗口”。
我想，我们依然渴望书店，渴望一个不只是买书看书的地方，更渴望一个突破自己知识茧房，看见更大世界的地方。
*封面图源西安方所
原创：西安报业·城端传播 王艺涵
编辑：孙慧敏 | 责编：贾梦寒
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