随着2024年“双十一”的临近,我县各大物流公司和快递企业全面进入备战状态,纷纷采取措施,确保在购物高峰期能高效、顺畅地处理大量订单。
走进中通快递仓库,机器轰鸣,自动分拣设备在高速运转。成千上万的包裹在传送带上快速流动,一旁的工作人员仔细检查,同时忙碌地搬运整理,熟练地将一箱箱货物分拣装车。一辆辆载满快件的电动三轮车不断驶出,现场一片繁忙。
“我们提前几个月就开始准备了,从工作人员培训到设备升级,每个环节都力求做到最好,确保在‘双十一’期间能为消费者提供最优质的服务。”
近年来,我县快递物流业发展迅速,开通了以白雀园镇、孙铁铺镇、马畈镇三大片区联运专线,满足了我县各乡镇的寄递专线循环,实现交邮联运全覆盖。组织快递企业新购置自动化分拣设备4套、电动货运车3辆、无人驾驶三轮车6辆,大幅提高了分拣效率和运输效率。同时规划并建立了面积达3万平方、集仓储管理、分拣打包、快递物流于一体的云仓,为企业降本增效、提升发件时效和准确率奠定了坚实基础,能更好地满足广大客户的需求。
“为做好‘双十一’寄递业旺季安全生产和服务保障,打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季,为消费者提供更好的消费体验,县邮政管理局认真总结并借鉴历年‘双十一’服务保障的经验和做法,注重提升服务质量,加强客服人员储备和培训,提高客服人员处理问题的能力和水平,持续提升用户满意度,切实保障好用户合法权益。”