河南日报农村版记者李萌萌 通讯员闫靓

中国银行鹤壁分行一直以来都致力于以更优质、更专业的服务维护客户。近日，该行营业部了解到某学校部分教职工需要开立社保卡，但由于学生与老师学习生活较为紧张，不便前往网点办理社保卡。该行第一时间提出上门服务，为学校教职工解决开卡难题。

10月30日，中国银行鹤壁分行营业部成立金融业务办理小组，把“金融背夹”带到校园里,当作智能化移动柜台,让教职工们在学校里面就能享受“开卡、手机银行、短信提醒、账户升降级、个人信息维护、挂失、缴费”等业务服务,将金融服务送上门,让老师“不跑腿”尽享智能服务,节省了学校教职工宝贵的时间。开卡现场，银行工作人员边办卡边解惑，为前来办理的教师和学生提供一对一服务，包括社保卡激活及使用指导，确保每位教师和同学都能顺利掌握社保卡的使用方法。除了社保卡的开立和激活，该行员工同时宣讲了银行账户安全常识，反电信网络诈骗知识、财富管理增值技巧、手机银行和网银的安全使用等各项金融知识，并为教职工发放了金融知识宣传手册。

此次上门开卡服务，赢得了学校领导和老师们的高度赞誉。学校负责人表示，中国银行鹤壁分行的贴心服务为教职工们带来了极大的便利，充分体现了该行对教育事业的大力支持。老师们也纷纷对该行工作人员的高效与热情给予高度评价，一致认为这样的服务让他们切实感受到了温暖与关怀，同时进一步深化了该行与学校之间的合作与交流，为未来开展更多的金融服务合作奠定了坚实基础。

下一步，中国银行鹤壁分行将继续坚守以客户为中心的服务理念，不断创新服务方式，持续为广大客户提供更加贴心、周到的金融服务。