基层治理，机杼万端，桩桩件件系民心。只有架起沟通群众的连心桥，下好服务群众的先手棋，才能打好基层治理的主动仗。郑州经开区祥云办事处坚持将网格化管理作为推进基层社会治理现代化的重要抓手，努力实现“人在格中走、事在格中办、情在格中系、难在格中解”，发挥网格员“一专多能”优势，真正实现“小事不出格，大事不出村”。

服务零距离，当好政策“宣传员”。“您好，这本小册子您拿好，里面有很多与我们息息相关的政策。”“阿姨，千万不要点陌生链接，下载陌生软件”。网格员通过“线上＋线下”结合走街串巷的方式，配合办事处开展微宣讲、敲门送策等各种形式，用“大白话”将政策法规讲实、讲通、讲透，让群众听得懂、学得会、用得好，真正实现“策”惠千企，法“润”万家。

关爱送上门，当好居民“服务员”。持续开展“关爱零距离 情暖老人心”活动，针对辖区困难老人、空巢老人等特殊人群实施分类管理，坚持做好重点人群服务，常态化开展入户走访，为老人们提供力所能及的帮助，用实际行动表达对老人的关怀，增强老年人的幸福感和获得感。

巡查不打烊，化身居民“安全员”。坚持常态化安全巡查，深入辖区重点区域、重点场所等地排查各类安全隐患，做到“抓早、抓小、抓苗头”，筑牢安全防线，守好网格“责任田”。同时，开展多种形式的安全宣传活动，营造“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围。

暖心促调解，做好群众“贴心人”。紧扣“矛盾纠纷无小事、工作再难不说难”的工作思路，从辖区居民关心、关注的问题入手，发挥网格员地熟人熟、群众信任优势，定期对收集到的信息进行汇总分析，用好“第一手”资料，摸清摸透问题底数，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提高基层社会治理水平。

下一步，祥云办事处将坚持以人民为中心，把增进群众福祉作为党建引领基层治理的出发点和落脚点，不断创新治理模式，打造共建共治共享的社会治理新格局，为经济社会高质量发展提供坚实保障。

END

经开区宣传部（文明办） 郑州报业集团

编辑：春雨婷

投稿邮箱：jkqxck@163.com