勇于担当的新一代警官
自从春天第一次在羊山行政审批中心结识了袁韶民，她干练的身影，干脆的语调，便感觉她的工作风格是雷利风行。
秋天，丰收的季节。信阳市第三届政务服务社会监督员选聘暨第二届监督员表彰工作会议上，做为市公安局首席代表，袁韶民作先进发言。
会议还表彰了第二届政务服务优秀社会监督员，并选聘了30位第三届政务服务社会监督员。
且看袁韶民的总结报告，就知道我们的安全感和便利感是如何来的:
政务服务是执行党和政府的惠民利企政策，密切联系企业和群众的重要桥梁和纽带，公安政务服务是重要组成部分。市公安局聚焦企业和群众办事办证多头跑、多窗跑、反复跑的难点、痛点和堵点，3年磨一剑，在全省率先推出“一窗通办”受理审批新模式，实行“一枚印章管审批”，推出了“一企一策”定制化服务和“全程导办”服务链条，实现企业和群众办事办证“快减优”。先后荣获河南省“我为群众办实事”实践活动“3个100”服务项目先进典型和全省警务改革创新大赛一等奖，2024年被信阳市委授予“信阳市先进基层党组织”,被市直工委评定为第一批市直机关“四强”党支部。经验做法先后被部、省、市刊发，“学习强国平台”等多家媒体宣传报道，打造了全省公安“放管服”改革亮点品牌，为优化营商环境起到了重要的示范引领作用。这些成绩的取得，是市公安局党委坚持刀刃向内、自我革命的结果，是市行政审批局和政务中心各位领导大力支持的结果，同时也离不开各位政务服务社会监督员的关心、关注和积极建言献策。改革永远在路上，服务没有止境。政务服务工作与企业和群众的新期待相比，还有很多不足。政务服务社会监督员的聘任，正是加强社会监督、提升服务质量的重要举措，各位监督员的参与，必将为我们提供宝贵的外部视角，帮助我们更加客观地审视自身工作，发现问题和不足，从而有针对性地加以改进。袁韶民代表窗口单位郑重承诺：将以最开放的心态、最真诚的态度，接受监督和指导；认真倾听每一位监督员的意见和建议，及时回应关切和诉求；并加强沟通协作，共同探索政务服务新模式，不断提升全市政务服务能力和水平，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，为构建和谐社会、增进民生福祉贡献力量。
如果单独阅读这些文字，感觉是枯燥的，但如果你去了行政服务中心，去了公安审批窗口办事或者看一看，就会看见这枯躁文字背后一幅幅的温馨画面。
如果不相信，亲爱的读者，你路过行政服务中心，去亲身体验一下吧:那里，放有不少书，便于你办事需要等待时阅读呢！（梅子 张志霞）