10月28日，市长李明俊到市政务服务中心调研，强调要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，加大改革创新力度，最大限度利企便民，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。

在市政务服务中心，李明俊先后来到24小时自助政务服务厅、“周末不打烊”政务服务厅、不动产综合服务平台、工程建设项目审批平台等处，察看政务服务窗口设置、管理运行情况，详细了解服务事项、办事流程、便民利企措施、人员配备等情况，并在随后召开的座谈会上听取市行政审批和政务信息管理局相关工作汇报，分析当前政务服务工作中存在的问题和不足，研究下一步工作举措。

李明俊强调，政务服务是营商环境的重要组成部分，市政务服务中心是联系和服务群众、企业的重要窗口。要着力提升大厅服务能力，聚焦利企便民目标导向，加强办事大厅服务管理，科学设置办事窗口，强化办事人员业务能力培训，关心关爱大厅服务人员，充分激发积极性主动性，持续优化政务服务、提升行政效能，全力推动“高效办成一件事”。要强化政务信息支撑能力，树立大局观念，着力提升政务服务“应进必进”规范化水平，加强与各职能部门的数据对接、资源共享，不断提升政务服务“一门办理、一窗受理、一站服务”水平。要加大改革创新力度，高标准推进“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子材料)试点改革，认真梳理研究高频事项服务提升，深化审批流程再造，推进政策服务免申办，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。要进一步加大宣传力度，用通俗易懂的语言宣传我市政务服务工作的便民举措、改革成效等，让企业和群众了解服务内容、办事流程，实现利企便民政策和服务精准直达。

市委常委、副市长陈天富参加调研。