老城区北大街改造设施为何又拆除了？丨百姓呼声一周点评—

立足实际、前瞻研判，让规划更科学。回顾上周“百姓呼声”热帖，“新伊大街和钱江路口新增护栏堵路”“老城区北大街改造设施为何又拆除了？”等帖子引发关注。路口增设护栏，规划初现随即引发群众不满，公安部门的响应调整，促进方案的优化得当；老城区北大街改造，项目仓促“上马”又迅速拆除，施工的反复造成资源浪费，令民众唏嘘。规划落地的成败，警示城市管理深入调研、科学决策，加以高效的运行反馈，确保设计到运行的平稳落地。

上周，关于“在河科大一附院治疗感冒咳嗽花费近八百元”等帖子，热度也很高。医疗作为民生之本，避免医患矛盾引发信任危机，需双方加强沟通。院方也应审视收费结构，确保费用收取与服务价值适配，加以管理的日常监督，让费用收取合理、规范。

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西工区和昌御水湾门口绿化带需开口

伊川县龙凤山景区内马踏伤人无人负责

唐宫东路老城区段急需改造提升

申请交通银行提前还款被故意拖延

网友发帖：

同一房间相同暖气片数，暖气费为何逐年增加？

市热力集团有限公司回复：

热计量最终计量的是“热量”，不是“流量”。通俗的讲，热计量装置计量的是进入你家的水所带的热能减去流出你家的水所剩余的热能，完成这个功能的部分叫做“热量表积算仪”，这是热量表与水表的最大差别。传统的供暖结算方式就是面积热价，这种结算方式非常便捷，但弊端也非常明显，只要是执行面积热价，房间住不住人暖气都是开的，家里有没有人，暖气也是开的，且可能都开到最大，造成能源浪费。为降低建筑能耗，实现节能减排的国家战略，国家推出了热计量改革。我市从2008年开始推行供热分户计量，逐渐改变了大家的用热习惯，“没人居住的房间关掉”、“长期不在家，总阀关掉”、“关小阀门控制室温”等。根据过去15年的情况，全市30万分户计量用户中约70%实现了节能节费，节约了大量的热能。但这种计量方式也有缺点，譬如周边邻居都没有入住，就会出现室温不高而热费很高等情况，目前尚无法解决。根据国家规定，目前我市新建节能建筑全面实行分户计量，按计量热价收费，老建筑（没有外保温层）原则上实行按面积热价收费。

小编点评：暖气热计量收费，符合能源减排，大势所趋。通过信息的及时科普，达成适度节能与供暖成效的匹配，协助市民掌握流量的节约“密码”。

网友发帖：

新伊大街和钱江路口新增护栏堵路

市公安局回复：

钱江新伊路口因处于八里堂立交南向北下道口正好和开元小学上下学通道冲突，安全隐患较大，向上级反映，下步解决方案：

一、利用路口两段护栏的现状，在护栏的南、北两段拆除4档的平行护栏，尝试设置上4个的“S”弯通道，专供行人安全通过（同时也防止非机动车横穿而造成的严重危险）；

二、路口合适位置放置一个移动式临时信号灯，在每天大人流情况适时开启，确保行人安全过街。

三、该处临近学校门口，我大队加强学校护学岗警力的投入量，确保学生上下学期间的安全过街

四、该路口最终还是要靠过街天桥的建设来消除行人横穿的危险。因此，下一步，我们将向区政府积极汇报，争取政府支持，推动过街天桥建设的落地。

小编点评：道路通行的规划之变，护栏易设，有安全隐患。不断优化方案，让规划与实际衔接，实现城市脉动与安全的同频共振。

网友发帖：

环卫人员把树叶随意扫进下水道里

西工区回复：

已将诉求人反映的情况告知该路段负责人，负责人已对工人批评教育，讲解正确的推扫方法，并要求工人不得再出现将落叶推进下水道的情况。

小编点评：落叶错入下水道，隐患不能小觑。好在“城市监督者”及时反馈，提醒环卫工作应细心为责，守住城市洁净美颜。

网友发帖：

老城区北大街改造设施为何又拆除了？

老城区回复：

经了解，该项目目前正在优化提升、调整完善中。

小编点评：城市提升的设计与规划需深思熟虑、全面考量，避免工程反复造成资源浪费，成了民众口中的“瞎折腾”。

网友发帖：

在河科大一附院治疗感冒咳嗽花费近八百元

市卫健委回复：

经查，诉求人于10月15日上午到河科大一附院呼吸内科门诊就诊，诉长期感冒咳嗽，医生了解完病情，开具相关检查，下午检查结果回示后，医生诊断为慢性支气管炎，按患者需求开具三种中成药类口服药。患者缴费时发现有两种药品为丙类药品，无法报销，并对医生诊疗过程中未详细进行体格检查不满，遂投诉。医院门诊部了解情况后，表示将对涉事医生进行沟通培训，规范其医疗行为，诉求人对处理结果表示满意。

小编点评：检查费用高、自费药品多……面对患者质疑，解决关键在于加强沟通告知。同时，加强医风医德建设，也需院方筑稳根基。

网友发帖：

城市书房的无线网为何不让读者自由使用？

洛龙区回复：

为加强书房网络公共安全，书房网络均设置密码，由书房管理员负责管理。隋唐里坊城市书房网络目前可以满足读者在书房的图书借还、读者证办理、书房数据整理上传及免费的便民应急网络服务。如您在书房需要应急网络服务，可在书房内联系当班管理员，并遵循管理员引导进行使用。

小编点评：防范数据挤兑，维护书房稳定是运营的关键。倾听市民反馈，在保障安全与满足需求间找寻平衡，实现书房经营效能的最大化。

网友发帖：

洛宁县总工会招聘流程不公正？

洛宁县回复：

为了加强和创新工会组织建设工作，夯实工会工作基础和基层工会干部队伍，根据河南省总工会、民政厅、人力资源和社会保障厅豫工发【2019】6号《关于加强工会社会工作专业人才队伍建设的实施意见》文件精神，洛宁县总工会委托洛阳人才人仕实业有限公司面向社会公开招聘社会化工作者17人，用于服务各乡镇工会工作。

洛宁县总工会于2024年9月20日与洛阳人才人仕公司签订了本次社会化工作者招聘的《服务外包合同》，合同明确说明：“洛阳人才人仕实业有限公司（乙方）提供洛宁县总工会招聘社会化工作者考务服务。包括：报名组织、资格审查；笔、面试命题、监考，试卷保密印刷、押运、阅卷；面试流程设计；场地规划；面试场地布置；考试物品保障；面试考务工作；抽调考官；聘用人员的录取、公示等服务。”本次诉求人反应的面试问题，系委托方第三方洛阳市人才人仕公司全程全权负责。

本次招聘考试，笔试成绩及进入面试人员名单，于10月8日在洛阳人才人仕网上进行了公开公示，公示期5天。洛阳市人才人仕公司组织人员于10月13日进行了考生招聘面试。本次招聘面试，根据报考人员笔试成绩，按招聘人数1:2的比例从高分到低分确定进入面试人员，比例内末位成绩并列者进入面试。本次进入面试考生共计34人，全部按照招聘流程进行了面试。面试期间，考官对面试考生进行现场打分、现场公布成绩，并由参加面试的考生现场签字确认，于10月13日当天在洛阳人才人仕网上进行了公示。

洛阳市人才人仕公司工作人员已通过电话向反映人联系告知该情况。

小编点评：当好自己的“第一责任人”，考生及时关注信息发布为首要原则。面对质疑，也提醒主办方不断细化服务，以双方共同努力达成双向奔赴。

网友发帖：

汉魏故城遗址博物馆试运行期间开放预约吗？

市文物局回复：

汉魏故城遗址博物馆计划10月底完成工程建设，待工程验收合格后试运行。试运行期间不开放预约，暂无法接待普通参观游客。请您留意文物局网站发布的正式开馆信息。

小编点评：连接历史与现代的桥梁，博物馆承载着文化传承的重任，展示着城市的文化软实力。期待场馆早日开放，为市民带来丰富的文化盛宴。