顶端新闻记者 张治中 通讯员 任秋 

“非常感谢你们，现在回家的路，干净整洁了许多，再也没有泥巴和石砾了！”南阳市南召县白土岗镇白龙村群众王某对镇纪委工作人员连连道谢。

近期，该镇白龙村榆树沟组部分道路因旌鸣矿产品购销有限公司运输废料车辆未做好防护措施，导致路面散落废料和石头子，严重影响群众出行，甚至发生摔伤事故。村组群众多次到旌鸣公司沟通协调，公司虽安排工作人员清扫，但由于过往车辆多，路面很难长久地保持整洁干净。

该镇纪委在接到群众反映后，立即联系旌鸣公司负责人和榆树沟组组长商议解决方案。镇纪委杨书记从发生此事的原因入手，摆实事讲道理，找准企业、集体和群众的需求点，最终双方达成一致意见：由公司出资，组里聘请责任心强、有意愿的群众负责道路保洁；公司与护路工建立沟通联系制度，确保运输结束后能第一时间清扫路面；同时，建立由公司、村委和组里共同参与的督导机制，对于打扫不及时，保持不干净的现象，实行扣分，每月按照得分，进行动态发放工资，通过绩效考核提高护路工的积极性和责任感。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，白土岗镇纪委坚持紧盯群众身边事，把推动解决群众身边急难愁盼作为主攻方向，将发现问题的“探头”延伸至群众高度关注的民生实事，倾听群众的意见和建议，持续加强监督检查，多渠道收集问题、全方位推动化解、高质效反馈结果，努力帮助信访群众打开心结，切实做到“事心双解”。截至目前，白土岗镇纪委已收集群众反映信访矛盾8起，已协调解决8起。

下一步，白土岗镇纪委将持续立足职能职责，积极创新信访工作方式方法，多措并举、靶向发力，扎实做好群众信访工作，用心用情用力为群众排忧解难。