家住昌平区城南街道水屯村的市民反映，村北出口两侧土路坑洼不平，每逢下雨或者下雪道路就会泥泞不堪，非常影响出行安全，希望维修道路。城南街道接诉后，水屯村委会工作人员立即前往现场核实，水屯村北出口的两侧土路分别长25.6米、16.2米，宽3米，来往人流量大，该土路出现泥泞给村民的出行造成了极大影响。为尽快解决村民的出行难题，村委会决定对水屯村北出口进行彻底的翻修与改造，同时避免因申请改造项目的审核程序时间不定而影响施工进展，街道工委召开调度会，与水屯村委会共同商议决定，利用接诉即办主动治理资金立即对该道路进行施工。水屯村委会倾听村民的需求，结合村内实际情况，“两委”干部参与规划设计到施工监督全过程，仅用时4天就完成了两侧土路的改造施工。目前，路面平整宽阔，排水系统畅通无阻，褪去了旧日的泥泞，换上了崭新的面貌，有效保障了村民出行无忧。市民对处理结果表示满意。