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国网延津县供电公司:主动服务走访,确保企业用电无忧
顶端新乡
2024-10-25 18:58:02

顶端新闻记者 宋红胜 见习记者 陈曦 通讯员 刘志未

10月25日,国网延津县供电公司组织人员上门走访多家企业,了解企业的用电情况和需求,主动为其提供安全用电检查及个性化服务,以实际行动助力企业用电无忧。

为更好地服务企业,延津县供电公司以客户需求为导向,根据企业分布、用电性质、负荷状况等,主动提供个性化、跟踪式精准服务,指导企业在秋季负荷高峰期科学、安全、有序用电。

该公司根据客户不同需求,为其提供技术支持,帮其量身定制节电增效方案,指导企业优化用电,减少电费支出,降低生产成本。针对小微企业资金薄弱、设备隐患多、自身技术力量配备不足的情况,该公司组织技术人员走进企业,与企业负责人对接交流,协助企业对用电设备进行“体检”,并征询企业在用电方面的需求,了解企业发展所想、所需,及时将快捷、优质、高效的供电服务送进企业。

“供电公司对我们企业的服务真周到,今年已经两次上门问询电费情况,真心实意帮我们节省电费。现在我们用电成本确实下降了!”延津县三浦百草相关负责人欣慰地说。

此外,该公司还向企业发放宣传资料,讲解安全用电知识,增强客户安全用电意识,提高客户风险防范能力;组织人员对企业专(兼)职电工进行安全技术培训,引导客户合理安排生产计划,优化用电负荷的分配,确保企业生产用电安全可靠。

目前,2024年该公司已先后走访企业89家,累计为企业提供咨询、技术服务30余项,及时消除各类安全用电隐患,为企业健康快速成长提供了可靠的电力保障。

来源: 顶端新闻
编辑: 余淼
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