大河报·豫视频记者 田育臣
为进一步规范社区各楼院物业管理,提高辖区范围内物业管理服务水平,有效促进物业服务管理质量提升,10月30日,郑州市管城区北下街街道西昌社区在便民服务中心开展居民小区物业考评大会,推动物业进一步打造服务水平,切实增强社区各楼院居民幸福感和获得感。
首先,进行会议第一项议程召开网格人员工作推进会。网格工作是社区管理的重要基础,近期工作各位微网格长的工作进行总结并选举出陈铁聚、马建华两位最美微网格长,在过去的一段时间里,我们的网格人员付出了辛勤努力,为社区的稳定和发展做出了积极贡献。希望微网格长们能继续发扬奉献精神,进一步提高工作效率和服务质量,为社区居民创造更加美好的生活
由街道社管办、社区工作人员、社区民警、辖区党员、微网格长、群众代表组织的考核组采用百分制,分数越高,表示管理服务标准和水平越高。考核组听取了睿博物业、银座物业的述职报告并实地重点查看了小区的垃圾清理情况、绿化养护程度以及公共区域的整洁度,检查了小区的门禁系统、巡逻制度以及消防设施的配备和维护情况。同时,通过与居民交谈,了解物业在响应速度、服务态度等客户服务方面的表现。
经过考核,西昌社区工作人员对睿博物业、银座物业的工作有了更全面的了解。对于表现出色的方面给予了肯定,同时也针对存在的问题提出了整改意见和建议。睿博物业、银座物业表示将认真对待考核结果,积极改进不足之处,努力提升服务水平,为居民提供更加优质的物业服务。