“吃的、穿的、用的都为我们想到了，你们不是亲人胜似亲人，感谢你们常来看我！”家住南阳市宛城区五里堡街道白河社区三组的分散供养特困人员李明志（化名）面对走访人员时激动地说道。

金秋时节，为了解分散特困供养对象的需求，压实特困供养监护人照料责任，保障特困供养对象权益，五里堡街道办事处联合社区工作人员开展了关爱特困供养人员定期走访探视活动，帮助他们排忧解难，用心用情把党和政府关怀送到居民心中。

走访过程中，工作人员结合“看、问、查”多种方式，详细了解特困对象的身体、生活、医疗、安全等状况，征询他们关于集中供养的意愿，叮嘱他们注意用电、用火、用气安全。并在面对面交谈的过程中，对监护人的实际履行义务情况以及他们的急难愁盼问题进行了详细记录，让他们切实感受到街道和社区的关怀与温暖。

针对发现的问题，街道民政办高度重视，迅速采取整改措施。对于监护人履职尽责不到位的，解除监护协议，更换监护人；对于生活困难的，及时联系相关部门妥善解决；对于部分无法立即改进的问题状况，对社区限定整改时限，强化跟进，直至问题销号解决。同时，按照“一户一档”要求，建立健全问题台账，强化分析研判，彻底把问题消除在萌芽状态中。

近年来，为做好特困人员的分散供养工作，五里堡街道按照上级要求，制定了街道民政办成员分包社区、社区“两委”成员分包特困对象的“包联制度”，进一步压实工作责任。街道和社区包联人员督促指导特困对象监护人落实主体责任，坚决防范因照料服务不到位、日常监管缺失等问题导致分散供养特困人员的生命财产安全受到损害，确保他们平时有人管、难时有人帮、病时有人治。

下一步，宛城区五里堡街道将持续开展形式多样的关爱活动，用心用力用情为居民办实事、解难题，进一步规范各项制度、健全长效机制、增强服务效能，兜牢民生保障底线，全力提升分散供养特困人员的获得感、幸福感、安全感。

来源：南阳市宛城区五里堡街道