9月17日至23日，洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子2200条。在洛阳网“百姓呼声”平台接到的有效诉求中，民生生活问题最多，占总量的30%；排在第二的住房保障问题占22%；科教文卫问题占19%；城市管理问题占17%；水电气暖问题占12%。
已回复热帖
洛阳东方理工实验学校食堂区别对待学生餐和教师餐？
●网友发帖：洛阳东方理工实验学校食堂问题较多。在学校食堂多次吃出头发、铁丝等异物；学校食堂饭菜分量少；面包涨价较多，分量很小；区别对待学生餐和教师餐，教师餐有鱼，学生餐只有鸡肉等食材。希望政府要求该食堂整顿，给学生营造一个良好的就餐环境。
●市教育局回复：接到您反映的问题后，学校高度重视，立即开展调查，经核实，现就有关情况回复如下：1.学校已对食堂进行全面检查，在食材的清洗、加工、处理过程等环节，未发现异常，但要求食堂今后加大对食品卫生监督和检查力度，确保卫生、安全。学校一直执行校长陪餐制，保障学生的餐品质量，让学生吃得安全、卫生、舒心。2.食堂提供的饭菜荤素搭配、营养均衡、品种多样，各种价位的餐品、套餐都有，可供学生们自行选择，满足不同学生的需求。为了避免浪费，学生们可以免费加米、加面。3.食堂不存在区别对待学生餐和教师餐的情况。4.食堂每日都有值勤校领导巡查，学生如有问题可以直接反映，食堂会立刻解决。学校也将继续深化食堂改革，严抓采购、制作等环节，不断提高餐品质量，合理制定菜品价格，定期征求师生们对餐厅的意见，加强管理，做好食堂食品安全工作。
隋唐洛阳城景区要整顿跟拍服务？
●网友发帖：这个月，听说要对应天门、天堂明堂、九洲池的商业跟拍进行整顿，希望官方能够明确、完整地告知相关方案。
●洛阳文旅集团回复：我们将根据政府相关文件要求，对隋唐洛阳城景区范围内的跟拍等商业服务进行规范化管理。目前尚处于项目谋划与信息搜集阶段，景区相关管理办法及条例，最终以景区官方平台公示为准。诚挚邀请相关跟拍服务从业者给景区提供宝贵意见。
伊滨区商会大厦城市书房管理员在书房里熬中药
●网友发帖：伊滨区商会大厦那个管理员阿姨天天在书屋里面熬中药，本来空间就密闭，书房里面都是中药味儿……希望以后不要在书房里熬中药了。
●伊滨区回复：经伊滨区文化旅游发展中心调查，该城市书房管理员确实存在违反规定的行为，已对该管理员进行现场约谈并警告，同时向所有管理员进行通告，若再有该情况发生，停发该管理员工资并让其作出深刻检讨。
洛阳北郊机场三期改扩建规模定了？
●网友发帖：洛阳北郊机场三期改扩建规模已经确定了吗？三期改扩建何时有实质性进展？何时能完工？
●洛阳轨道集团回复：8月，国家民航局机场司在民航局组织召开洛阳北郊机场规划建设方案专题讨论会，会议原则同意近期北郊机场按年旅客吞吐量350万人次规模建设，同时开展“迁建民用运输机场”研究论证等前期工作。后续，我们将持续对北郊机场三期改扩建项目进一步优化研究，并继续与民航局、省发改委沟通、明确审批路径。敬请期待，感谢理解。
凤翔温泉高峰期管理混乱？
●网友发帖：9月16日下午4点左右，携家人一起到凤翔温泉欢度中秋。考虑到旅游高峰期人比较多，就先行去洗浴预约搓背服务。到那儿等候10分钟后，突然来了一群人，工作人员才说让大家先登记手牌，结果先到的登记却变成了最后的。在洗浴区等候一段时间后，到搓背区查看情况，发现也存在相应的服务顺序问题，十分不解，希望能有改善。
●洛龙区回复：洛龙区市场监管局执法人员已现场约谈该商家负责人，要求其提升人员服务意识、优化服务水平、规范服务标准。建议该商家建立完善的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，并作出相应的调整和改进。
汽车报废后，国家和区级补贴能同时申请吗
●网友发帖：最近购买了新车，名下还有一辆符合国补报废条件的国三车，今天得知洛龙区有补贴，就申请了洛龙区汽车消费补贴，目前是待审核状态。打算明天去把国三车报废了，申请国家报废补贴。请问国补报废补贴和洛龙区补的1000块钱冲突吗？如果冲突怎么办？目前是洛龙区待审核，国补我还没有申请。
●市商务局回复：国补和区补不能同时享受，可联系洛龙区商务局退回审核资料，再按相关要求申请国补。
卡萨米亚月饼中含有脱氢乙酸钠添加剂，安全吗
●网友发帖：相关部门的领导，您好，近期网络上“月饼毒死蚂蚁”的话题受到热议，引起了我的注意。我立即查看了一下家里的月饼，发现卡萨米亚月饼中同样添加了名为脱氢乙酸钠的添加剂。请问相关部门，这款添加剂的使用是否符合食品安全的标准呢？
●市市场监督管理局回复：根据《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》(GB2760-2014)，月饼中目前允许添加脱氢乙酸钠。2025年2月8日，《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》(GB2760-2024)实施后，月饼中不允许添加脱氢乙酸钠。
旅游旺季市区至县区景点高速能免费吗
●网友发帖：目前，洛阳到济源的高速都免费了。洛阳也曾经在某些节假日实行洛栾高速免费，但是时间太短，希望到这些著名的景区能长期免费，特别是春夏秋三季的旅游旺季。
●市交通局回复：您的建议已收悉。下一步，我局将根据市政府工作安排和我市实际情况统筹推进高速公路免费通行有关工作。
数据来源：洛阳网大数据舆情研究中心
统计时间：9月17日0时至9月23日24时