事情发生在5月31日的上海迪士尼乐园。一对年轻情侣正在拍照，一个孩子无意间闯入了他们的镜头。这本该是件小事，却演变成了两家人当众扭打的闹剧。警方通报显示，双方都有皮外伤，所幸孩子没有受伤。

 这已经不是第一次在迪士尼发生类似事件了。去年夏天，同样因为拍照问题，有游客在城堡前大打出手。更早之前，还有因为排队插队引发的冲突。这些事件背后，折射出一个令人担忧的社会现象：现代人的情绪管理能力正在集体退化。

 我们生活在一个"易燃易爆"的时代。地铁上因为踩脚吵架，餐厅里因为上菜慢发火，马路上因为变道斗气。根据心理学研究，现代人平均每天会产生7-12次愤怒情绪，比十年前增加了近一倍。这种情绪失控的常态化，正在侵蚀着我们的公共文明。

 为什么我们越来越容易发火？首先是生活节奏的加快。每天面对工作压力、通勤拥堵、信息轰炸，我们的情绪容器早已满溢。其次是社交媒体的影响。习惯了在网络上即时发泄，现实中遇到摩擦时也容易条件反射式地爆发。最重要的是，我们正在丧失"延迟反应"的能力。当不满产生时，很多人已经不会给自己15秒的冷静期。

 情绪管理不是压抑情绪，而是学会与情绪共处。这里有三个实用技巧：第一，建立"情绪暂停键"。当感到愤怒时，先深呼吸三次，这能降低肾上腺素水平。第二，练习"换位表达"。把"你怎么这样"换成"我感到不舒服"，能减少对抗性。第三，设置"冷静距离"。遇到冲突时，主动后退一步，给自己物理缓冲空间。

 在公共场所保持冷静，需要提前做好心理准备。比如去迪士尼这样的热门景点，就要预见到可能会排队、会拥挤、会有孩子吵闹。提前给自己心理暗示："这些都是正常现象"。当真的遇到不愉快时，可以默念"这是来玩的代价"，或者转移注意力看看周围的童话建筑。

 迪士尼本该是制造快乐的地方，却成了情绪失控的舞台，这本身就是个黑色幽默。我们总说现在的孩子抗挫折能力差，但看看这些因为孩子入镜就大打出手的成年人，到底是谁更需要情绪教育？在这个压力倍增的时代，学会管理情绪不是选修课，而是生存必修课。毕竟，控制不了情绪的人，最终都会沦为情绪的奴隶。