“真是太感谢你了，我这岁数大了，孩子不在身边，手机也弄不明白怎么用，多亏了你们上门服务，我这医保费用才能缴上，你们的服务太暖心了。”焦作高新区阳庙镇南西尚村民毋兰英对便民服务站帮办代办员宋丽娜说道。

为保证群众能够按时缴纳城乡居民医疗保险费用，连日来，阳庙镇依托村级便民服务站，构建“政策宣传+全程帮办+贴心服务”工作模式，通过线下宣传、线上微信群、朋友圈推送等方式进行全方位宣传，向广大群众普及医保参保缴费政策、参保时限、缴费标准、缴费操作流程等事宜，积极引导和激励群众及时参保、续保，避免因断缴而影响个人享受正常的医保待遇。同时，针对老人不会操作、非智能手机不能缴费等问题，由各村帮办代办员在集中缴费期间逐户上门帮助年纪较大、行动不便的特殊群体帮缴代缴医保费用。

下一步，阳庙镇将深入挖掘在帮办代办工作中遇到的难题，并不断探索解决问题的方法，真正做到为群众办实事、办好事。同时将持续深入推进帮办、代办服务，主动帮助群众解决难题，让群众的烦心事不再烦，办事不再难，真正把工作做到群众的心坎上，把服务送上门。(聂会军 张佳田)