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临近“双11”，各电商平台促销活动、直播带货等进入高峰，令消费者眼花缭乱。近日，市消协发布“双11”消费警示，提醒广大消费者理清优惠规则、警惕“杀熟”陷阱、注意保留购物凭证等，从而保障自己的合法权益。

面对网上各式各样的优惠活动，消协工作人员提醒，首先要注意理性消费，智慧选择。需多了解产品的质量、实际销售价格等，不要因“优惠”而购物、为“省钱”而凑单，避免盲目囤货。参加花样繁多的促销活动时，对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读，以便选择合适的方案。

特别是在各类满减、打折、拼团、送赠品、抽奖等优惠活动中，要保持清醒的头脑，注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。此外，对于热销的各类“网红”商品，一定要注意辨别品质，货比三家，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位宣传所误导。

消协工作人员提醒，网上购物一定要选择正规电商平台，要注意查看网店的相关许可登记信息、信誉度、成交记录、评价详情等。需要引起注意的是，如今一些电商平台利用大数据分析消费者的购物习惯、消费水平等信息，对不同的消费者显示不同的价格。这种“杀熟”行为经常表现为老用户看到的商品价格可能比新用户更高，或者老用户获得的优惠券力度比新用户小，消费者在不知情的情况下就会多花冤枉钱。

在网购高峰期，消协工作人员最后提醒，消费者一定要及时保留好相关原始记录，如：该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等。同时，消费者在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，应及时与商家协商解决；如果协商不成，应及时拨打经营者所在地市场监管部门或消费者协会电话进行投诉。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 报道

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