11月15日，市委副书记、市长郭奇带队调研督导群众供暖保障工作，市委常委、宣传部长、副市长张进朝及相关单位、乡镇（街道）主要负责人一同参加调研。
郭奇先后来到中央王府中苑小区、丰胜合园小区、燕森洁净型煤有限公司、常村镇郝凹村和张村乡三庆村实地了解小区集中供暖、洁净型煤生产保供、农村群众温暖过冬等情况。在中央王府中苑、丰胜合园小区，郭奇详细询问了小区供热设施设备运行等情况，并就做好冬季供热保障等工作提出明确要求。他强调，冬季供热工作是群众关心、社会关切的重大民生工程，住建、发改等单位和属地乡镇要增强主动服务意识，畅通群众反映渠道，统筹好物业服务、热力供应和城市管理的协调联动，及时解决供暖过程中群众的合理诉求，以优质高效的服务把温暖送到千家万户，不断提高群众“温暖指数”和“满意指数”。供热及房地产企业要进一步提升政治站位，勇于担当社会责任，算好大综合账，更多让利于民，努力把更多实事好事办到群众心坎上。在燕森洁净型煤有限公司，郭奇就洁净型煤调运、储备等情况与企业负责人进行了详细交谈，并强调要高质高效推进清洁取暖工作，打通洁净煤生产、配送、入户快捷通道，全力满足农村群众取暖需求。在常村镇郝凹村和张村乡三庆村，郭奇走进部分村民家中，现场察看群众冬季取暖设施和防返贫帮扶机制落实情况，亲切询问村民家庭、生活状况和冬季取暖方式、洁净型煤储备等情况。他强调，各乡镇要切实扛牢属地管理责任，将保障群众温暖过冬工作作为硬任务，健全冬季保供机制，强化燃料储备调度，完善应对严寒和极端天气应急预案，周全细致做好温暖过冬工作。特别是要将困难群众的冷暖时刻放在心上，在落实好各项帮扶政策的基础上，切实帮助解决生活困难和实际问题，使困难群众在寒冷的冬天深切感受到党和政府的关心与温暖。
