平顶山高新区皇台街道：“红黄蓝”绘就幸福画卷

（平顶山日报 高轶鹏）9月26日，记者从高新区皇台街道高阳社区了解到，该社区通过创新实施“红黄蓝”精准服务项目，围绕定标准、找到人、优服务、齐响应“12字诀”，推行“三色”工作法，以微网实格落实对特殊人群的关心关爱，以精细化管理不断提升居民幸福感和社区凝聚力。

高阳社区高阳小区占地470亩，有居民楼104栋，涉及中国平煤神马集团60多家单位的职工和家属，是全市占地面积最大、单个小区楼栋最多的棚改小区，老龄人口占53%，流动人口多且人员情况复杂。

今年以来，高新区皇台街道按照“试点先行”的原则，在高阳社区就如何优化基层社区治理深入探索，创新举措，将服务对象细化分类，打造出“红黄蓝”精准服务项目。

该社区结合“一网三平台五定员”和“4567网格员工作法”微网实格治理机制，坚持科学合理、规模适度原则，综合社区人口分布、力量配置等因素，精准划分12个网格，并从网格长、网格员、楼栋长、小组长、优秀党员、退役军人、志愿者等代表性群体中推选出36名联户代表，针对性开展上门走访。通过敲门行动，建立一楼一册，完善社区居民基本信息，依据住户属性、家庭人员情况，对服务对象按照“红黄蓝”三色进行分类管理。其中，对185户重点关怀户，网格员周上门、暖服务；对481户黄色出租户，网格员和楼栋长月敲门、察民情；为9409人蓝色常态户建立13个网格微信群进行线上管理，常规服务、特事上门。

这些举措，破解了网格化服务中不细不准、不专不精等问题，实现了资源精准投放、服务量身定做，让网格工作真正服务于民。

截至目前，高阳社区通过推行“红黄蓝”工作法，为群众解决急难愁盼问题300余项，累计走访1.5万人次，开展送学上门147人次、医疗入户1326人次、免费体检活动6轮次、调研活动两次，组织老党员参加活动84人次。皇台街道负责同志表示，他们将进一步推广“红黄蓝”精准服务项目，并不断丰富项目内涵，通过精准化、精细化、精心化服务理念，让更多群众成为“三色”工作法的受益者，绘制基层治理幸福色。

策划：张晓锋

编辑：郝森森   贾培培

图审：谢    健