作者| 朱琨
河南日报社顶端新闻总编辑
摘要
在数字化转型的浪潮中，建立起互通互融的媒体生态体系，是持续推动区域融媒数智化建设的关键一步。顶端新闻启动“一端百面”工程，深入调研区域融媒数智化转型的现状、趋势，扎实推进区域融媒发展，增大区域主流舆论声量，为建设全媒体传播体系提供技术支持、实践样本。
关键词
顶端新闻；一端百面；区域融媒；数智化
2023年是习近平总书记作出“加快传统媒体和新兴媒体融合发展”重要指示10周年。十年融媒之路的实践与探索，表现为央媒先行先试，省媒逐步推进。从中央到区县的四级媒体广泛开展中央厨房建设、全媒体改造，高效地完成了融媒体中心的挂牌和建设，呈现出与以往渐进式探索截然不同的实践形态[1]，并取得了一定的成果。但是市县级媒体仍面临新型媒体人才匮乏、无自主可控平台、造血能力弱、资金技术受限等掣肘问题。因此，在区域融媒的转型发展与数智化建设过程中，省级媒体应当发挥引领优势，在内容生产、传播渠道、技术革新等方面建成规范化运营发展模式，助力区域融媒从媒体建制重构迈向运行机制再造，增值提效。
一、市县级区域融媒发展面临的困境
数智化转型的快慢与好坏，本质上决定着媒体融合的实际成效。而当前市县级区域融媒的融合发展仍存在着诸多难题。
(一)新型媒体人才匮乏
复合型人才、创新型人才是时代之需、媒体之需，区域融媒虽然刚刚完成从纸媒到移动互联网的迭代，但实则优质内容生产、运营、技术等核心人才短缺问题日趋严重。以河南省商丘市某县级融媒体中心为例，顶端新闻团队在调研中发现，该中心工作人员约15人，随着全媒体传播形势变化，融媒人才明显缺失。虽然经过数次招聘，但仍然难以吸引人才，导致人才队伍建设面临难题，且短期内无法有效破解。
(二)自主可控平台缺乏
多元流动的移动端传播格局使平台建设成为媒体融合转型的一大突破方向，技术研发与信息汇聚是核心关节[2]。多数市县级媒体，仅能依靠微博、微信、抖音等第三方平台进行内容传播，导致传播力分散，无法做到用户资源沉淀。少数拥有客户端的媒体，也存在产品功能、运营策略、技术驱动不够完善等问题，制约了发展进程。
(三)产品造血能力疲乏
媒体内容生产跟不上形式革新，缺乏完善的运营体系，未形成传播合力，产品营销脱离市场，导致媒体影响力受限，变现能力退化。拥有造血功能才具备发展能力，而产业运营是培育造血功能的必由之路，这也是区域融媒体要破题发展的重要出口与方向[3]。河南省周口市某县级融媒体中心因内容传播形式较为单一，创意、策划等环节薄弱，导致全媒体传播策划整体表现较弱，同时区域内容生产深度、高度不足，已无法满足县委县政府对新闻舆论宣传工作的要求，亦无法满足新形势下群众对内容质量、传播形式的需求。此外，未开发新产品、未探索新经营模式，部分设想也因缺乏平台支撑无法形成标准化，导致经营陷入困境。
(四)资金技术支撑贫乏
技术驱动是融合创新的关键，缺乏资金支持、核心技术的迭代驱动，导致融媒产品的技术支撑无法跟上现实发展需求。建设一个基础客户端容易，但日常维护、平台管理、系统升级等均需资金与技术的长期投入。以豫西、豫东两个省辖市为例，当地媒体投入200万元由外部公司研发客户端，但因其本身无法承担自建自研技术团队的运营成本，也招聘不到技术人才，“买入”客户端无法根据媒体实际需求进行优化、升级，效果始终未达预期。由此可见，市县级区域融媒急需拥有一个独立自主可控、自带大量优质内容资源、具有丰富功能和交互模块、能够不断优化升级、贴近媒体实际需求、投资成本和人力成本较小且模式成熟的平台。
二、打通河南全省媒体底层数据，赋能市县级区域融媒新发展
为破解区域融媒发展难题，河南省委直属权威主流媒体顶端新闻推出了“一端百面”工程。“一端百面”工程是一站式智媒孵化、运营、管理平台，在底层统一、数据打通的基础上，可为省、市、县三级媒体生成客户端等智媒产品，实现平台和用户的自主可控，通过推进三级主流媒体互联互通，实现同一底层、体现特色、共融共生，构建全省主流媒体传播矩阵，持续推动建立互通互融的媒体生态体系，打通基层舆论宣传引导的“最后一公里”。“一端百面”总结起来有以下几方面优势：
(一)技术赋能优势
顶端新闻研发推出了依托党媒主流算法的“顶端算法”，实现用户需求的精准推送。在专业的技术研发与应用团队的加持下，党媒级别的数据安保服务、全方位的内容质检安全系统，为区域融媒数智化提供持续性支持，助力市县媒体破解资金掣肘与技术壁垒，摆脱对商业技术公司依赖，建立起党媒算法支撑的自主可控平台。调研中发现，区县级融媒体中心普遍提出，区域融媒客户端内容推荐机制应以本地化、正能量、兴趣垂直为基本原则，既拥有海量优质内容，又能将党委政府想要传递的信息准确触达群众，避免形成商业平台中的“信息茧房”。“顶端算法”的主流价值观与推荐逻辑，与区域融媒的需求具有极高契合度。
(二)内容供给优势
无论传播渠道和平台如何迭代，新闻生产和传播架构如何更新，优质内容始终是舆论传播中的核心资源[4]。目前，已有超过1.8万名优质创作者在顶端平台聚合。除持续汇聚的全国各领域头部创作者资源外，官方媒体、党政机关、国有企事业单位、官方社团的内容、服务、功能等资源，持续导入各级媒体，并通过算法精准推荐给用户，顶端“一端”为区域融媒提供内容供给，各地“百面”又积累起更多元、丰富的内容蓄水池，有利于留存用户。
(三)管理运营优势
在自主可控的App上线后，“一端百面”工程通过底层统一、互联互通模式，建设省级传媒数字化平台、全媒体指挥调度平台和数据资源库，导入PGC、UGC、GGC内容及政务、服务功能资源，通过持续提供技术、运营服务，搭建起市域、县域传播体系，形成统一指挥和联动机制，打造三级平台贯通、业务协同的发展格局，连成全省宣传系统“一张网”。
目前，“一端百面”工程在河南郑州、商丘、洛阳等地的试点合作已经展开，“顶端管城”“顶端柘城”“顶端鹿邑”“顶端汝州”等 App 已经或即将上线，伊滨、汝阳、豫东南等地市频道即将试运行。
三、打造主流媒体传播矩阵，持续推动互通互融的媒体生态体系建设
在主流媒体传播矩阵的建设和打造上，“一端百面”在媒体+政务、媒体+服务、媒体+商务方向上发力，让主力军上主战场，让全媒体传播体系建设声高振远。
(一)全方位分析、全流程跟进，推进区域融媒数智化发展
由于各地融媒机构发展的基础、模式各不相同，媒体融合步伐及面临的问题也不一致，流水线式的模式打造并不适合所有市县级媒体。需根据各地实际解决个性化需求，不断在实践中领会新思想、应用新技术、占领新阵地、培育新优势，更好地提升区域融媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，在媒体融合发展之路上行稳致远、创新增优[5]。
“一端百面”工程，助力区域媒体融合自持一个平台、自建一套系统，通过全方位分析、全流程跟进，推进区域融媒数智化发展，推动完成媒体建制重构和运行机制再造。通过专业团队搭建运营体系，完善各方面体制机制，解决形式整合但尚未实质融合的问题;通过市县优质创作者和用户的聚合，建设优质融媒矩阵、打造高质量用户群，解决优质内容欠缺、用户互动欠缺的问题;通过加强对技术、策划等多岗位人员的培训，储备复合型、创新型人才，解决人才队伍薄弱的问题;通过整合市县优质政商服务资源，聚合区域内线上与线下广告资源、服务资源，解决经营能力欠缺的问题。
对于现阶段区域媒体存在的非自主可控、非用户自有、非专业运营等问题，“一端百面”工程由点及面、逐个击破。通过助力自有平台的打造，在省、市、县三级媒体建立各有特色的客户端，实现平台和用户的自主可控，构建全省主流媒体传播矩阵。通过赋能主流媒体商业平台矩阵的打造，推进研发一键三方发布、矩阵式管理等功能，打通三方链接工作，为区域媒体增加发声渠道、扩大传播效能。
(二)促进形成高质量区域传播“生态圈”，增大区域主流舆论声量
媒体融合背景下，策划要出新、产品要出彩、传播要破圈，需要跨领域的协同作战，融合传播必须从单打独斗走向抱团发展。区域媒体之间理应实现资源共享，取之所长、避之所短，将各自的优势最大化，促成一个高质量的区域传播“生态圈”的形成，打造一个新时代正能量传播体系。“一端百面”工程中，优质创作者资源、政务服务资源、商业平台资源等可实现一键导入，整合资源增大区域主流舆论声量，同时，也为区域融媒发展提供策划制作、融媒创新、项目服务等抓手。省市县三级平台贯通、一体发展、资源共享，形成共有生态传播新体系。通过“平台+服务+产业”的模式，让区域融媒数智化不再是难题，让市县媒体的辐射半径不断扩大，让主力军全面挺进主战场的旋律更加激昂。
四、结语
数智化轨道再建是日新月异的时代给予区域融媒的一次智慧进阶机遇，也是一次重塑融媒体内部生态的挑战[6]。顶端新闻作为数智化浪潮中的瞭望者、创新者、实践者，坚持把握数字化、智能化方向，下“先手棋”打“主动仗”，应用新技术，打造新平台，通过推广“一端百面”工程，在融合传播生态中实现发展路径的重构。通过顶端百媒百面智媒孵化平台，携手构建主流媒体数智化发展新业态、新模式，营造媒体融合良好生态，开辟高质量发展新局面，构建完善的全媒体传播体系，实现强大的主流舆论新格局。
参考文献
[1] 曾培伦,朱春阳.融媒十年考:中国媒体融合发展的逻辑转换与汇流[J].新闻界,2023(11).
[2] 王智勇,李晋文.融媒十年背景下的新型主流媒体平台建设探索——以荔枝新闻融合发展为例[J].视听界,2023(06).
[3] 吴小平,李畅.县级融媒转型发展的难题及破解路径——以云梦县融媒体中心为观察对象[J].新闻前哨,2023(22).
[4] 冯淑娟.融媒时代区域主流舆论场建构路径探析[J].新闻战线,2021(24).
[5] 弋玮玮,邓涛,邬昌竹.县级融媒体中心的发展探索创新实践——以重庆市巴南区为例[J].传媒,2023(23).
[6] 方提,杨宇琦.轨道再建与贴地飞行:县级融媒体数智化发展新进路[J].青年记者,2023(19).