学思想，强党性
深入整治群众身边不正之风和腐败问题
聚焦民生领域群众关心的事
不断提升人民群众
获得感、幸福感、安全感
今天《党风政风热线》——“聚力八个新突破”加快推进民生保障和社会服务在优质均衡上实现新突破。邀请西安市卫生健康委党委委员、副主任丁力，西安市卫生健康委医政医管处副处长梁晓珍，西安市卫生健康委员会基层卫生处处长邓春光，西安市中医药管理局局长翟静娴做客直播间与大家交流。
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西安市卫生健康委党委委员、副主任丁力介绍说：近年来，西安市卫生健康委坚持以人民健康为中心，全面深化综合医改，医疗卫生服务能力与质量显著提升。市卫健委扎实开展为民实事，确定儿科、感染性疾病等10个专业为市级临床重点专科建设方向，并加强医疗卫生对口帮扶，建立多层次、多形式的医疗帮扶体系，向基层下沉专家，提升基层医疗服务能力。同时，加强基层医疗服务体系建设，新迁建、改扩建多所社区卫生服务中心和镇卫生院，并充分发挥中医药作用，推进健康西安建设。在医疗体系高质量发展方面，市卫健委还印发实施方案，推进公立医院改革，多个重点医院建设项目建成投入运营，并获批多个国家级、省级临床重点专科。此外，还开展多项行动改善就医感受、提升医疗质量，为群众提供优质医疗服务。
加强医疗帮扶体系建设
西安市卫生健康委医政医管处副处长梁晓珍介绍：近年来，市卫健委持续加强医疗帮扶体系建设，推动优质医疗资源下沉基层，助力提升基层医疗服务水平。通过成立医疗卫生帮扶工作领导小组，建立多层次、多形式的医疗帮扶体系，并定期督导考核，确保帮扶任务落实到位。针对周至县和蓝田县等医疗服务能力较弱的区县，市卫生健康委组织多家三甲医院进行组团式帮扶，显著提升县级医院服务水平。同时，推动县乡两级帮扶全覆盖，加强基层医疗机构硬件设施和人才队伍建设。此外，还积极担当，大力帮扶外地市医院，通过派出去、接进来的方式，为兄弟城市提供医疗支持。
听众张先生拨打节目热线电话咨询：我母亲年龄比较大，经常要去医院看病，现在医院看病的人比较多，咱们在改善群众看病就医方面有哪些措施办法？
西安市卫生健康委医政医管处副处长梁晓珍回复：我们在医疗服务领域持续创新，致力于提升医疗服务效率。现在，患者可通过微信、支付宝等软件实现预约挂号、诊间支付、智能排号等多项功能，就诊效率显著提升。同时，全市二级以上医院均设立了“一站式服务中心”，为患者提供全方位帮助。此外，西安还开展了“互联网+护理”服务，为行动不便的人群提供上门护理。在推进检查检验结果互认和日间手术方面，西安也取得了显著成效，进一步提升了群众就医便捷度。为构建分级诊疗体系，西安通过医联体建设提升基层服务能力，并探索开展具有西安特色的“卫星医院”医联体模式，有效破解了分级诊疗难题，为市民提供更加优质、便捷的医疗服务。
打造全面健康医疗保障
西安市卫生健康委员会基层卫生处处长邓春光介绍说：西安市卫生健康委持续聚焦基层医疗服务，通过完善机构设置、加强基础设施建设、强化服务能力、推动惠民政策等多项举措，实现了基层医疗卫生服务全覆盖，显著提升了基层医疗服务能力。截至2023年底，西安市共建有社区卫生服务中心89所、乡镇卫生院147所、社区卫生服务站171所、村卫生室2636所，基层机构业务用房达标、功能分区更加合理。同时，实施“优质服务基层行”活动和多项惠民政策，让群众在基层就能享受到优质、便捷的医疗服务。下一步，市卫健委将继续强化基层医疗卫生服务能力，健全社区卫生服务网络，提升基层医疗卫生机构服务能力，并细化基本公共卫生服务项目，为群众提供全方位全周期的健康服务，提高群众满意度。
听众李女士拨打节目热线电话咨询：我是西安市市民，平时家里人感冒发烧，去大医院看病花费时间较长。请问可以去小区附近的社区卫生服务中心看病吗，社区卫生服务中心的医疗水平怎么样？
西安市卫生健康委员会基层卫生处处长邓春光回复：您刚说的情况是可以放心去附近的基层医疗机构就诊的。近年来，西安市持续加强基层医疗卫生机构建设，更新医疗设备，加大医务人员培训力度，就医环境和医疗服务能力得到显著提升。依托医联体和县域医共体，组织二级、三级医院专家到基层坐诊，让市民在家门口就能享受优质医疗服务。同时，我市实施“五免”惠民政策，免收多项费用，减轻市民就医负担。在社区卫生服务中心看病、住院，医保报销比例最高，鼓励市民小病在基层解决，落实分级诊疗制度。此外，推行便民惠民十项措施，如周末疫苗接种、延长门诊服务时间等，提升市民在基层医疗卫生机构的获得感和满意度。按照国家基本公共卫生服务规范，基层医疗卫生机构免费提供12项服务，覆盖所有常住人口，让市民就近享受国家基本公共卫生服务。
持续推进中医药发展
西安市中医药管理局局长翟静娴介绍说：截至2023年底，全市中医医疗机构数量达1110个，中医药服务体系日益完善。主要做法包括：建立常态化机制、落实保障政策、健全服务体系、打造优势专科、推广适宜技术、发挥特色优势、开展科普宣传。这些措施的实施，使得中医药在组织管理、促进发展、服务体系、人才队伍、中医药服务等方面均得到整体提升。下一步，西安市中医药管理局将继续围绕“八个新突破”工作部署，强化责任担当，坚持政府主导、部门协同、上下联动，积极推动中医药工作实现新突破，进一步满足人民群众对中医药服务的需求。
打节目热线电话咨询：我家住北关街道，附近就有1家社区卫生服务中心，这几年变化很大，就诊环境得到改善。请问像这样的基层单位，提供哪些中医药服务，享受医保报销政策吗？
西安市中医药管理局局长翟静娴回复：为方便城乡居民就近看中医、用中药，我市每年安排财政资金用于基层中医馆改造提升，持续改善基层条件，目前全市社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医馆实现了全覆盖。按照国家建设标准，社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医诊室、治疗室集中设置，建有独立的中药房、煎药室，配备不少于300种中药饮片（中药颗粒剂），配置10种以上中医诊疗设备和康复设备，推广针刺、灸类、推拿、刮痧、拔罐、熏洗等6类10项以上中医适宜技术。城乡居民在社区卫生服务中心、乡镇卫生院就医均按规定享受医保报销政策，对住院患者使用中药汤剂和针灸治疗所产生费用，在享受医保报销政策基础上再提高5个百分点报销比例；对中风、面瘫、腰痛病等中医优势病种，在门诊治疗产生的费用也享受医保报销政策，中风病每年可报销3000元，面瘫每年可报销2000元，腰痛病（限气滞血瘀型）可以报销至800元。
图文供稿：王卓雅 音频：田宇
编辑：方婧 监制：赵洋
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