为不断践行金融工作政治性、人民性，弘扬敬老爱老传统美德，倡导老年群体科学、理性投资，提升老年群体金融素养和金融安全意识。中国银行南阳分行于10月11日重阳节走进卧龙区康宁养老院，为老年人开展“暖心重阳，平安爱老”送教上门活动。

工作人员结合老年人的金融消费习惯和金融服务需求，精心准备了金融知识内容。重点围绕与老年客户群体密切相关的金融诈骗特点和种类，为老年客户进行了实际案例分析，提示老年人谨防掉进诈骗陷阱，特别揭示了电信诈骗的主要形式，提醒老年人不要相信“天上掉馅饼”。针对行动不便的老年人，员工主动走近老人身边倾听他们的生活故事，为其耐心讲解金融知识，引导老年人增强自我保护意识。

通过此次活动，老人们对金融消费者权益保护、防范金融诈骗等方面的知识有了更深入的了解，提高了自身的金融风险防范意识，活动得到了老年人及养老院工作人员的一致赞扬，进一步提升了金融机构的社会形象和公信力，增强了金融机构的社会责任感。

内容来源：中国银行河南省分行