“哗啦——”
清晨八点,中山大学附属第八医院皇岗社区健康服务站(以下简称“皇岗社康”)的玻璃门被推开,映射出繁忙的日常。
“白大褂”们步履匆匆地穿梭在走廊,候诊区有人摊开病历本在导诊台前轻声询问,有人紧盯着电子叫号屏......
“曾主任!”突然人群中传来带着粤语声的呐喊。
正在巡查的皇岗社康主任曾世杰闻声望去——是每周从香港专程赶来治疗的崔姨,正攥着一面红绸锦旗和两封感谢信,朝他使劲儿挥手。
“这段时间太感谢您和社康医护人员了!我感受到了内地基层医疗服务的温度。”
曾世杰双手接过崔姨递来的锦旗和信件,内心涌起一股暖流,思绪不禁飘回与崔姨的相识:今年2月,饱受颈椎病困扰的香港居民崔姨经朋友介绍来到皇岗社康治疗,社康医护人员考虑到她每次往返需耗费4个多小时,总会主动“搭把手” :帮忙提前预约、挂号缴费,一来二去,大家熟得像朋友。
崔姨的故事,不仅是皇岗社康的日常,也是深港医疗融合的生动缩影。
深圳社康,保障两地居民安康
“每天放150个号,港籍患者大概有10-15名。”
曾世杰所在的社康位于皇岗村,这里与香港隔河相望,毗邻福田、皇岗两大口岸。
从20世纪90年代开始,皇岗村便是很多港人过关的必经之地,也是港人来内地发展首选的“落脚点”之一,被街坊们称为“深圳小香港”。
凭借独特的地理位置,乘坐4号线地铁一站直达的皇岗社康,扎根在深港交界处为两岸居民提供健康保障。
“如果不是那通电话,我可能早就......”
住在附近20年的香港居民黄先生,谈及去年的惊险经历至今仍心有余悸。2024年5月的一天,他正与老友们喝茶闲谈,手机突然响起,拎起接听后电话传来皇岗社康医护人员的关怀。
“黄生,恭喜您退休啦!我们社康对65岁以上的居民有免费体检,抽空记得来做检查呀!”这通看似寻常的电话,悄然扭转了他的命运。
黄先生到社康检查后,医生发现他体内有两颗疑似肿瘤,作为社康主任的曾世杰当时得知相关情况后立刻叮嘱:“黄生,这个检查结果需要尽快去三甲医院确认,千万别拖!”然而黄先生起初不以为然:“曾医生,我平时连感冒都很少得......”
对这种"乐观派" 患者,曾世杰习以为常,有着应对之策,他默默将黄先生设为重点关注对象,添加微信后,每天发送消息提醒:“今天有没有去医院呀?”连续几天的 “温柔攻势”,终于让黄先生被他这份执着打动,走进了三甲医院。
果不其然,检查结果令黄先生大吃一惊:双侧腹主动脉瘤,左侧直径4.5厘米,右侧达6.5厘米!这是一种被称为“沉默杀手”的疾病,就像藏在体内的不定时炸弹,一旦发生破裂死亡率超过80%。黄先生向曾世杰感慨:“您救了我一命!”
深耕社区工作多年,在曾世杰看来,每一条提醒短信、每次主动的健康“盯梢”,都承载着保障居民健康的重任。
他的手机里,存着社康管理的100多个微信群,还有1600多位居民的微信,他将健康关怀延伸至社区每一个家庭,保障着深港两地居民的安康......
不一定要站在顶峰,寻常也一样闪光
如今游刃有余掌管着皇岗社康的曾世杰,回忆起最初入行时,坦然自嘲是个不折不扣的“社康小白”。
“我一开始连社康是什么都不知道。”
2010年,曾世杰从广州中医药大学中医骨科专业毕业。然而在与大学好友出游时,在深圳偶然路过的一家社区健康服务中心,悄然在他内心埋下了一颗种子,命运的齿轮开始转动。
毕业后,曾世杰在老家医院的内科、外科、骨科轮转实习,积累了丰富的临床经验,但他始终向往着更广阔的医疗天地。2012年,深圳公开招考全科医师规范化培训学员,他毫不犹豫地报名,正式开始了他成为全科医生的道路。
在福田第二人民医院规培期间,一次惊心动魄的抢救,让他初次真切地感受到成为社康医生的意义。当时,一个因异物窒息的孩子,被惊慌失措、全力奔跑至几近瘫软的家长抱入社康。生死攸关的危急瞬间,曾世杰参与抢救,与社康医护人员一起快速精准地施救,将孩子成功从死神手中夺回。那一刻,曾世杰第一次深刻地体会到了社康医生肩头沉甸甸的责任——为千家万户筑起的第一道健康防线。
不仅是抢救一线的 “高光时刻”,与社区居民密切接触感受到的善良,同样坚定着他成为社康医生的决心。
曾有一位饱受顽固皮肤病折磨的阿姨,初出茅庐的曾世杰无论用什么方法治疗,效果都不尽如人意。没想到这位阿姨在外治愈后,特意回来将有效药方告诉他:“曾医生,以后遇到类似的病人,或许这个法子能用得上。” 这份来自患者的善意与信任,让曾世杰感慨:医生的成长,离不开患者的包容与支持。
正是一次次与居民紧密相连,使曾世杰的信念越发坚定:在基层医疗一线,社康医生这份看似基础的工作,实则是整个医疗体系坚实的根基。
在医学领域,一步一步攀登上学术高峰固然令人仰望,但基层的微光同样温暖而有力量。在社区、在家庭、在每一个需要他们的角落,社康医生用专业与温情,诠释着另一种“大医精诚”。
“15分钟社康圈”的边界正在扩大
据深圳卫健委最新数据,深圳全科医生突破1万人,社康机构达970家,平均每2万人拥有1家社康,深圳“15分钟社康圈”基本形成。
其中,福田区社康机构总数达到104家。
2023年,福田区在医疗改革上放出一个“大招”:福田在全区范围内组建了3个医疗健康集团,每个集团,由“1家牵头医院+X个街道的社康机构”组成。全区10个街道的公立社康机构被重新“划片”,分给3家区属公立综合医院负责建设和管理。
从此,医院和社康直接拴在一条线上。
这种便捷性直接转化为在医疗救治中生命救援的加速度:
今年3月,出租车司机田先生因心慌胸闷走进皇岗社康。曾世杰和团队的医护人员初步判断其为心梗,立即启动急救流程:呼叫120、实施心电监护。与此同时,社康联系本部中山大学附属第八医院,通过“中八胸痛中心快速协作微信群”实时联动院本部,心内科专家远程指导抢救,同步开通转诊绿色通道。从这名高危患者进入社康,再到120转诊进医院,全程仅用23分钟。
这场与死神的赛跑,展现了“社康检查、医院诊断”的高效协同机制,患者康复后,转回社康由家庭医生持续跟踪回访形成闭环。
一场“23分钟抢救”将“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的理想照进现实。
不仅医院和社康上下一条心,社康医疗服务还越来越“国际范”。
目前,福田已建成34间国际化家庭医生诊室,培训160名金牌医护骨干,组建了一支扎根社区的“金牌天团”,他们不仅是看病高手,还是营养师、心理咨询师和健康管理师,能全方位守护居民健康。
此外,福田区还与香港大湾区医疗集团推出“深港协作空地一体跨境医疗联合体”,方便居民跨境就医。目前,福田区15家社康机构纳入跨境保险机构定点目录,通过跨境商业医疗保险直付,居民不仅能轻松办理转诊手续,还能享受快捷理赔服务。
在福田区的大街小巷间,15分钟步行可达的社康中心星罗棋布,像曾世杰这样的社康医生们,用专业与责任织就出一张庞大的居民健康安全网。
这张以“15分钟社康圈” 为脉络的健康安全网,打破地理界限,随着服务边界不断在粤港澳大湾区内延伸,每一次问诊、每一份关怀,勾勒出深港两地医疗普惠的温暖版图。
优质医疗资源如春风化雨,润泽千家万户......
编辑 | 邱淑滢、吴书楷(摄影)
校对 | 廖静文、蔡诗妍、王河峰、聂响
审校 | 曾楚媛
监制 | 周常
信息来源 | 福田融媒、中山大学附属第八医院