“大爷,您看摄像头这里,对,表情很好,保持住……好了,认证成功了。”
10月15日,鹤山区新华街街道街北社区大厅里,工作人员正操作手机帮助辖区老人完成养老认证服务。
为方便辖区老年人按时完成高龄认证,及时领取高龄补贴,社区“帮办代办”工作人员梳理建立了需要认证的高龄老人台账,每季度认证前,都会逐一电话通知老人或其子女进行认证。遇到不会操作前来社区寻求帮助的老人和家属,社区工作人员耐心细致地帮助其进行认证。对于身体状况较差、行动不便等无法亲自办理的老人,工作人员到老人家中进行协助办理。
在帮助老人们高龄认证的同时,工作人员细心告知补贴发放的相关政策,整个过程高效贴心,让“老有所养”工作落到实处。社区党支部对高龄老人津贴发放工作做到心中有数、增减有序,确保各季度的认证工作顺利高效完成,得到辖区居民的一致好评。
下一步,新华街街道街北社区将继续深入贯彻党的二十届三中全会精神,不断探索社区为老服务新模式,持续升级服务内容和质量,真正做到“为民办实事、服务暖民心”,彰显社区治理温度,提升社区治理效能,不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。
总 策 划:李 轩
责任编辑:马淑娟
编辑制作:徐方韬
来 源:新华街街道