顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 喻国强

11月13日，国网商城县供电公司组织共产党员服务队，深入“村网共建”的金刚台村为独居老人、孤寡老人、留守儿童等特殊群体检查供电线路，帮助解决用电难题，排除用电安全隐患。

该服务队为保障独居老人、孤寡老人、留守儿童等特殊群体秋冬用电无忧，通过各个“村网共建”电力便民服务点，积极与村组联系，建立联防联动机制，充分发挥网格员“人熟、路熟”的优势，利用“线上+线下”相结合的方式，定期开展安全用电宣传手册发放、用电诉求解决、困难家庭走访等相关工作，主动上门服务，对家中用电线路、开关、灯具等进行认真排查，帮助群众及时更换老化、破损电线和开关。在服务过程中，服务队队员们主动收集和办理客户用电诉求，快速有效解决客户用电过程中的难题，让其体验到便捷、优质的供电服务。