全媒体记者李清峰 通讯员李冉报道 为积极践行社会责任，守护老年群体合法权益，2025年客户节活动期间，人保健康开封中支党委委员、副总经理卞晓燕带领公司党员干部、业务骨干组成的志愿服务队，走进艾禾福园养老院开展金融知识教育宣传活动，为院内护理人员、老年人送上金融知识与暖心关怀，切实筑牢老年群体金融安全防线。

活动现场，工作人员在醒目位置悬挂“倾听您的心声 服务您的需求”主题横幅，向老人们发放防范诈骗、理性消费等内容的宣传彩页200余份。通过讲解“保健品诈骗”“冒充熟人借款”等真实案例，提醒老年客户，遇到可疑情况一定要多和子女商量，或者拨打官方客服电话核实。针对残疾老年人行动不便、信息接收能力较弱等特殊情况，以“一对一”的方式用简洁生动的语言解析诈骗套路，重点强调保护个人信息、不轻信陌生来电等防诈要点。

宣讲结束后，卞晓燕向养老院的工作人员详细询问了关于老年人的生活情况，包括日常饮食、健康管理、娱乐活动等方面，深入了解老年客户的实际需求。随后，团队成员一同走进老年人居住房间，亲切地与老人们面对面交流，关心他们的身体状况，让老人们感受到浓浓的关怀，得到了养老院工作人员和老人们的高度赞许。

本次活动的开展不仅加深了老年客户对金融保险知识，更传递了人保健康开封中支对老年群体的关爱，充分彰显了“人民保险 服务人民”的使命担当。下一步，人保健康开封中支将继续秉持保险初心，以实际行动倾心守护老年客户的合法权益，切实履行金融企业的社会责任。