“店前下水道堵塞，店内生活用水排不走，导致门店经营困难”。近期，河南省内乡县城管局接到城区“大成路”西段湘大娘辣椒炒肉门店负责人的诉求。

    针对此类有关营商环境和民生的具体问题，内乡县城管局积极响应，坚持“群众利益无小事”原则，以“小切口”实现“大民生”，切实保障市场主体和人民群众的需求，不断优化县域营商环境。

奔赴现场后了解到，因内乡县“大成路”西段建设时间久远，地下排水设施情况不明，在以往日常清淤疏浚中，只能对沿街的篦子进行清掏。为摸清管道走向，内乡县城管局工作人员随即前向原施工单位查资料、找档案，一无所获后、电话相继联系多人仍无得到有效信息。经相关方商议，只能采取最原始的人工挖掘办法进行“破路找管”。经过近7天时间的掏挖，最终找到了离门店1米地方的沟渠，即为此段路的排水管网。但沟渠为暗渠，没检查井、没沉淀池，清理难度较大。工作人员选定位置进行下挖，找到沟渠打开盖板后，才能用铁锹、勾铲铲除沟渠内的淤泥、垃圾、石块及附着在沟渠壁上的污垢和杂物。为将问题彻底解决，渠内杂物清理完成后，施工人员在开挖地方加装了沉淀池及盖板，方便商户后期使用和维护。

内乡县湍东新区“龙源路”升级改造后，部分沿街商户未及时将个人污水管道贯通到新的市政管网，同样造成管道堵塞，内乡县城管局不等不靠、不推不拖、积极作为，安排施工人员采取埋管引流措施，彻底解决了县东城区：隆江猪脚饭、兄弟热干面等部分商户的排水不畅问题。

疏通下水道、更换破损窨井、修复坑洼路面等这些城市管理中的点点滴滴，是优化营商环境的一个个缩影，是为民服务的责任担当，是群众心中的一杆公平秤。下一步，内乡县城管局将紧紧围绕“忠诚担当、守正创新、追求卓越、勇争一流”的总要求，坚持为民办实事与日常工作紧密结合，聚焦解决急难愁盼问题，做好优化营商环境基本功，塑造内乡县良好的城市形象，助力县域经济社会高质量发展。

（周君晓 刘琦超 李强）