为进一步提高广大居民对城乡居民基本医疗保险政策的知晓率和参保率，切实提升居民的参保意识。10月以来，山阳区定和街道丰收社区通过多种形式开展2025年度城乡居民基本医疗保险政策宣传活动。

线上线下，多措并举全覆盖。定和街道丰收社区通过线上、线下同步开展广泛宣传，线上利用楼道长群、居民楼院微信群等进行医保政策及缴费渠道的信息转发，线下利用LED大屏、张贴通知、居民来访咨询等，多举措实现政策宣传全覆盖，提高医保政策的知晓率，确保信息覆盖到每一个小区，提高居民对医保政策的认知度。

专项服务，答疑解惑排民忧。定和街道邀请定和南社区卫生服务中心医护人员，在各小区设立专项服务点，现场就医保政策向辖区居民进行详细解读，包括报销比例、报销范围、特殊病种纳入、异地就医结算等，让居民全面了解医保政策。同时，向居民详细讲解缴费方式和操作流程，并手把手教居民使用手机缴费，对居民所提出的问题进行耐心解答，力争做到应缴尽缴。

入户走访，贴心服务暖民心。定和街道丰收社区工作人员争当政策“宣传员”，全面掌握政策要点，了解政策相关变化，将专业、复杂的医保政策转化为群众喜闻乐见、入脑入心的语言，用老百姓读得懂的语言宣传医保政策。通过入户走访的方式，深入小区楼院，让更多居民了解医保、认同医保，真正让医保政策走进千家万户，确保政策宣传全覆盖、无死角，保障参保居民的合法权益。

据悉，自医保宣传活动开展以来，共发放宣传资料100余份，接受群众咨询200余人次，营造了“全民参保”的良好氛围。下一步，定和街道持续加大宣传力度，做实做细各项惠民服务，提升服务质量，打通便民服务“最后一公里”，为居民提供坚实“保”障，让居民有“医”可靠。

作者：原文钊 柴萌

监　制：岳金星　郑宇涛

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校　对：薛　莹　编　辑：贾天罡