为深入开展“三官一员”进站点联系代表服务群众工作,充分发挥人大代表联络站的核心功能,进一步拉近人大代表与选民之间的距离,切实解决群众关切的热点难点问题,11月20日,商都路人大代表联络站开展代表进站接访群众活动。
此次接待活动中,来自河南自由贸易试验区郑州片区人民检察院的第三检察部主任,作为“三官一员”体系中的特邀检察官,携手区级人大代表及资深人民调解员,共同接待了前来反映问题的群众。他们耐心而专注地聆听了群众关于双子篮球班与际格篮球体育班退费等校外培训机构相关问题的诉求,检察官凭借其丰富的办案经验,从法律视角、诉讼程序、公共管理等多个维度进行了深入剖析,逐一解答群众疑问,并现场提出了既专业又切实可行的建议,有效帮助群众理清思路,解决实际困扰。对于部分无法立即解答的问题,人大代表主动承担起桥梁角色,详细记录了群众的联系方式,承诺在深入了解情况后,将第一时间给予反馈,确保与群众保持面对面、心贴心的沟通,从源头上减少矛盾纠纷的滋生,真正实现了问题的即时响应与有效解决。
下一步,商都路人大代表联络站将继续发挥好基层代表联络站的作用,积极推动“三官一员”及人大代表进站活动,让接待选民常态化、规范化、制度化,发挥联络站联系群众的桥梁、纽带作用,汇集民情民意,真正做到“民有所呼、我有所应”,切实增强群众的获得感、幸福感。