“来洛阳做古风公主，当然也要了解洛阳的历史文化……”近日，洛阳博物馆游人如织，志愿者吴正迪正为两位身着汉服的大学生游客讲解隋唐里坊文化。

从天街十二坊名人住宅分布到古时的“公务员们”如何上班……一段段里坊文化在吴正迪的讲述中化身一个个趣味小故事，两位大学生游客频频点头，“洛阳不愧为文化之城，志愿者服务也相当有文化味儿！”

国庆假期期间，为保障辖区游览秩序、提升游客服务体验，洛龙区定鼎门街道组织在洛阳博物馆、隋唐里坊广场、王庄社区、定鼎门遗址博物馆4个点位设置文旅志愿服务台，为游客提供旅行咨询、交通指引、饮水、药品等服务，提升游客旅行体验。

文旅志愿服务台旁展示着“天街十二坊名人住宅分布图”，以天街为轴线清晰呈现位于两侧的名人住宅，志愿者们则化身讲解员，在讲述历史文化的同时，也为游客介绍现如今天街的建设与规划。

“希望游客们感受到洛阳志愿服务的贴心和温暖，更希望大家通过里坊文化了解洛阳，爱上洛阳！”定鼎门街道相关负责人介绍，志愿者上岗前通过里坊文化“模拟互讲”提升服务技能。与此同时，服务台还推出洛阳重点景区旅游攻略，志愿者们根据游客咨询，争相推荐热门文旅项目地与自己“私藏”的宝藏打卡地。（洛报融媒·洛阳网记者 郭飞飞 通讯员 姚嘉慧 秦静仪 文/图）