为积极落实国家金融监督管理总局关于“金融教育宣传月”的要求，恒安标准人寿河南分公司及分支机构统一行动，积极开展了一系列创新金融教育宣传活动，通过细致入微的服务举措，全方位提升公众的金融素养和风险防范能力，共同营造和谐健康的金融环境。

一、定制保单封套 传递消保知识

恒安标准人寿河南分公司借助“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题推出保单专属定制封套，给客户保单一个温暖的“家”，保单封套一站式满足保单收纳、存放、携带等多场景需求。另外，销售人员在递送保险合同过程中，随合同一同递送“金融消费者八项权益”“防范电信网络诈骗”等宣传折页，并现场向客户讲解折页内相关金融知识，从细节的服务中营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

二、临柜客户 有奖知识答题

恒安标准人寿河南分公司及分支机构借助客户到柜面办理业务的时机，积极引导客户线上扫码参与“金融教育宣传月有奖知识问答”活动，并为参与活动的客户准备了丰富的小礼品。利用办理业务的空余时间，积极引导客户下载“金世通”APP，及时查看家庭保单及关注“睡眠保单”，防止保单因未交费导致失效。为了推动老年人有效参与，分公司专门设计了“适老化”版的知识问答，同时开设了老年人服务专区，准备了纸质问卷和老花镜，让老年人在轻松舒适的氛围中了解金融知识，提高老年人的金融安全防范意识。

三、创新形式 寓教于乐

金融教育宣传月期间，正值公司“HASL第三届美好生活嘉年华”客户服务活动，前台柜面放置“嘉年华”活动海报，客户扫码可线上参与“公益消保馆”“活力运动会”“哈sir牧场”等活动，通过线上各项趣味小游戏收集“消保图鉴卡片”，利用数字化教育宣传手段普及金融、消保知识，使金融知识更加贴近生活、贴近实际，为客户带来丰富多彩的互动体验。

随着“金融教育宣传月”活动的持续深入开展，越来越多的客户参与到金融知识普及和风险防范的行列中来。恒安标准人寿河南分公司通过细致入微的服务举措和丰富多彩的宣传形式，让金融消保知识逐步渗透到服务的每个环节，为人民群众筑起一道坚实的金融安全防线。

来源 | 恒安标准人寿河南分公司