作者 |元西
编辑 | 车卯卯
重塑购物的特价频道
透过一个中国家庭的网购清单,我们可以发现,无论是学生党、家庭主妇还是刚学会使用手机的银发族,大家都有了自己的网购妙招,也已经学会了在性价比和实用性之间反复衡量。
而与此同时,在消费链的另外一端,让消费者“花小钱办大事”的理想变成现实的,是一批勇于做实业的,更懂消费者心理的年轻厂长。
不管是半路出家的创业者,还是子承父业的厂二代,他们都是在移动互联网时代成长起来,告别了粗放的制造业,带着新时代思维,走向中国众多的产业带前线。
这些年轻的厂长正通过京东等电商平台的链接去直面消费者,为行业和消费带来一场新变革。
当养流浪猫的年轻人
成为宠物粮厂长
23岁那年,鲁翔做了一个令所有人瞠目结舌的决定:辞掉在北京的高薪职位,回河北老家卖猫粮。
一切的起点,缘起于一只流浪的小猫。
鲁翔到现在还记得,动物收容所里那只小猫,在角落里瑟瑟发抖的样子,从小喜欢动物的他收养了它,尽一切可能挤出时间为它忙前忙后。时间久了,他发现,国内的宠物市场尚有许多值得挖掘的空间。想要为动物,为爱好,为家乡,为自己做些事情的念头开始愈发强烈。
宠物用品展会上,鲁翔自己的品牌展区
在很多下沉市场家庭里,对养宠物这件事,还维持在最基础和原始的方式中:“家人”式的温情陪伴还没有普及,用剩饭剩菜投喂宠物是常态,专用宠物粮是非必要选项。当宠物遇到病痛,往往是任其自愈,或者喂食人类的药品。归根结底,是“科学养宠”的心智未被广泛普及,科学喂养、营养平衡、专业医疗还没被养宠人重视。
鲁翔察觉,在很多人不愿意买宠物粮的原因里,“价格贵”占了一大半。于是他决定自己打造一个真正让普通人买得起、宠物也用得好的品牌。
在他的家乡河北,其实已有宠物用品产业的集聚优势。彼时市面上好的产品价格太高,普通家庭承受不起;便宜的产品又以次充好。消费者左右为难,行业长期原地踏步。
鲁翔事业的起步,是靠着他“北漂”辛苦攒下的3万元,在老旧小区开的一家宠物用品店。没人看好他,甚至连亲朋好友也在背后议论纷纷,“是不是脑子进水了?”只有他心底清楚,自己是在做一件既能填补小城市宠物经济空白,又能反哺回馈家乡的事。
从选品到自主研发,从线下试水到建立品牌,每一步走得稳扎稳打的鲁翔坚持一个理念:性价比,不是便宜货的代名词,而是品质与价格的黄金平衡。
他的产品,从不走“低价低质”的老路。宠物粮的膨化度、颗粒感、蛋白含量都经过精心测试和调配。为了验证口感,鲁翔甚至亲口品尝猫粮狗粮,还拉来博士团队,专门研究宠物营养学和医疗辅助,让小动物也用上了食疗食补。
2024年,与京东采销工作人员接触之后,鲁翔一眼就注意到了京东特价频道完善的电商运营体系。他原本就有电商运营的经验,京喜自营的“类自营”模式,从选品、上架、推广、物流、售后……京东几乎包揽了所有繁琐环节,让他省去许多后顾之忧,得以集中心力专注于产品研发。
正在流水线上进行包装的宠物用品
依托平台反馈的海量数据和用户需求,鲁翔与皮灿辉博士团队密切协作,创新火花不断迸发:透过皮肤作用以增强宠物食欲的米氮平软膏、针对性解决猫狗泌尿道问题和泪痕的药品、能有效阻断过敏原的猫粮添加剂……这些源于精准洞察的“黑科技”,赢得了“毛孩子”家长们的一致好评。
销量的攀升就是最好的证明。去年京东双十二和年货节期间,他的产品单日订单峰值曾触及4000-5000单。如今在京东平台,产品日销量稳定在2000-3000单,并且还在稳步增长中。
鲁翔期待看到的是行业生态逐步走向健康繁荣,越来越多的人可以开始科学养宠物,让宠物都吃上放心的食物,用上合理的药品。
“最受欢迎的产品,
一定是又好又便宜的”
同样在京东,一门生意可以从无到有,也可以传承接力。
潮州市彩塘镇,“中国不锈钢制品之乡”的金字招牌下,1997年出生的黄淳鑫,在锅碗瓢盆的金属碰撞声中长大。
他的家庭经营不锈钢产品生意已逾十五载。17岁的黄淳鑫就开始帮父母打理一些小买卖。很多接手家里生意的年轻一代,都或多或少会面临和父辈理念冲击的问题。
黄淳鑫和父亲也同样,多年以来,父辈坚守着精品的路线,想对齐欧美品牌。黄淳鑫却从市井烟火中读到了另一种需求:结实、耐用,别太贵。双方就此产生分歧,谁也不相让,一场激烈的争执之后,父子俩整整两天没有说过一句话。
渴望证明自己的黄淳鑫,只身远赴武汉,在市场深处盘下一个小小档口。他沉下心,别人不信他,就用现金结算一单单打磨信誉;跑一次谈不成合作,那就两次、三次……黄淳鑫硬是在陌生的土壤里,一寸寸开垦出客户的信赖。
黄淳鑫工作日常
2019年,电商的风吹到了不锈钢行业。在武汉打拼近四年,已经站稳脚跟的黄淳鑫,毅然将门店托付给合伙人,回到彩塘,决心开辟线上疆土。父亲的担忧再次袭来:“网上摸不着看不见,隔着屏幕,谁信你?”
电商运营过程中,推广成了最大的拦路虎——主图设计不够抓人,点击率寥寥;商品详情如果没有精准展示产品,就难以激起消费者购买欲;沿用线下批发的定价逻辑,在零售为主的电商平台上更是格格不入……黄淳鑫小心谨慎地摸索着,生怕踏错一步。
直到2024年10月,当他第一次接触京喜自营模式和京东特价频道,才真正感受到什么叫做“把工厂搬到消费者面前”。京东对“品质过硬、价格亲民”商品的追求,与他内心坚守的理念不谋而合。他得以卸下运营的重担,只需专注打磨产品、保障供应、及时发货,其余的一切,京东的专业团队都稳稳托住。即便是午夜时分的紧急沟通,回应也总是及时。
“是京东,推着我们跑出了加速度。” 黄淳鑫的感慨发自肺腑。自入驻京东以来,产品销量的攀升堪称“跃迁”:首月日均订单即达4000单,次月破万,第三个月直接翻番。高峰时日发货量可以达到十几万单,如今日常的销量也稳定在每天十万单左右。这份沉甸甸的成绩单,是双方相互信任结出的果实。
手握工厂核心技术的优势,此刻尽显:消费者的声音,得以直抵生产线。一个关于给不锈钢盆加个盖子的建议传来,厂房立刻启动研发。不久,又有人提议为盖子增加一个便于悬挂的把手……一件朴素的日用品,就在黄淳鑫与用户的持续对话中迭代升级。
经济实惠的不锈钢厨具是主推的产品类型
为了抓住年轻消费者的目光,黄淳鑫尝试为单调的金属色披上彩衣,在耐用实用上增添一分时尚……京东汇聚的每一条真实反馈,最终都凝结成产品上的细微改变。
曾几何时,父亲只期望儿子能“赶上自己”。而如今,正是黄淳鑫一手打造的电商版图,支撑着工厂营收逆势增长,保持了年均10-15%的增速。实打实的成绩,终于改变了父亲的想法,两代人一起,让流水线里走下的匠心好物,通过京东的脉络,抵达了万千家庭。
性价比和情绪价值,
成为新厂长的“创业密码”
2015年,广州渔沙坦某个不起眼的角落,蔡镇鹏站在家里的客厅,郑重其事地向家人宣布了一个决定:辞去4S店的安稳工作,创业卖车贴。
话音刚落,屋里顿时风起云涌。母亲举着锅铲的手臂,在蔡镇鹏头顶飞速地抡来抡去,转速简直和潮汕老厝的吊扇有得一拼,耳边传来母亲的拷问:
“贴膜能当饭吃?”
“隔壁陈伯贴了三十年手机膜还在城中村!”
然而,“宁愿睡地板,也要做老板”的潮商基因一旦觉醒,便势不可挡。从小在五金店帮工的经历,后来学习视觉设计专业,再到对机械和创意图案的热爱,蔡镇鹏怀揣着东拼西凑的5000元启动金,在某电商平台挂出了车贴设计小店,准备大展拳脚。
现实却给了他一个下马威。
第一次接定制订单,客户要求整车设计“猛虎下山”主题。那时候的电商平台功能简陋,无法发送图片给客户反馈,他只能“盲人摸象”般画图。最终,客户收到的不是威猛的“下山虎”,而是一只憨态可掬的“胖虎啃竹”,愤怒的客户扬言要驱车前来兴师问罪。
蔡镇鹏的工厂制作的车贴,美观与实用并重
蔡镇鹏也曾在汽配市场租档口,但随着咨询逐渐从面对面转向私信,同行也纷纷转战电商,他很快就意识到:线上才是未来。于是撤掉档口,只在工厂留下一个接待点,其余时间奔走各地,寻找定制需求。
真正的转机出现在2024年。接入京喜自营和京东特价频道之后,起初几百单的日销量,并没有带来预期中的增长,让蔡镇鹏一度怀疑方向,但在京东采销工作人员的鼓励下,他咬牙坚持,终于等来了京东618大促的爆单。
那一天,订单量突破两万,是他创业以来最火热的一次战斗。10月又迎来单日8万单的爆发,他不得不连夜联动周边工厂,开足马力通宵赶货。等到“双十一”爆单再度来临,他已经能从容调配产能,轻松应对5万单的供货需求。
在蔡镇鹏眼中,车膜与时尚单品有一种奇妙的共通:它们都是年轻人表达自我、寻求认同的载体。他喜欢在街头捕捉灵感,看那些张扬个性的图案如何映射出审美、态度与心境。他形象地总结道:“车贴是年轻人的移动表情包。” 方寸之间的车贴,是车主的个性宣言,是圈内人无声的接头暗号,更是飞驰而过的“情绪画布”。
情绪价值,也由此成为了产品设计的关键。他尝试将网络热梗和祝福寓意结合进车贴中,推出“盲盒”式车贴选购,让用户在开箱的一瞬收获惊喜。用户也可以投稿自己的设计创意,将“有梗”态度呈现到生活中最醒目的地方,形成设计者与消费者之间的互动闭环。
创下店铺百万销售纪录的“醒狮”车贴
蔡镇鹏目前销量最好的一款产品,是一张融合了国风元素与广东舞狮文化的“国潮醒狮”贴纸,一年销量突破百万张。而他的下一个目标,是将潮汕传统英歌舞中的脸谱元素做成夜光车贴,让古老的戏曲符号在飞驰的车轮上焕发新生。
如今,蔡镇鹏已不再只是执行客户想法的“设计匠”,更像是客户的“创意合伙人”,主动将自己的审美思考融入客户的想法,化一纸想象为充满妙趣的产品。
结语
电商,改变了一群看似分散却紧密关联的消费群体,也改变着很多坐落在产业带上的中小商家。
而京东特价频道,正成为无数年轻厂长们的新发力点,在服务好广大消费者的同时,也为优质工厂拓销路、稳增长提供了强大的平台支撑。近半年来,京东特价频道已投入数十亿费用补贴商家,助力数十万商家销售额翻倍增长,其中90后“新厂长”已成长为中流砥柱,创造着一个又一个属于自己的传奇故事。
这里的产品在确保全网低价的同时,还让消费者拿到手的每一件商品都有品质保证。每月2号、12号、22号,主打“2元包邮”的活动为消费者带来超百万件2元包邮的严选厂货。每周五开启周末5折,特价好货一站购齐,更是帮助消费者一省到底。
京东特价频道首页,商品以日用百货类为主
在京东特价频道,还有更多来自田间地头、工坊车间的厂长们正将质优价廉的好物分享给消费者:在火山石头地里研究大米种植多年的“大米姐”,希望让东北稻米用亲民的价格走得更远;拥有近十年伞具生产经验的段厂长,将畅销50多个国家的精品伞具直供平台;四川的黄老五也把3年卖出8亿颗的花生酥带到了京东特价频道上,期待能让代代相传的酥脆美味被更多人品尝。
这些厂长们,借助他们深入生活的细节观察,发现真实的需求,通过京东特价频道,把“物美价廉”变成了触手可及的现实。作为低价格带商品聚合场的京东特价频道,一端连接着数亿用户的真实消费需要,另一端激活了千万中小工厂的制造潜能,帮助厂家用“定制化生产”“柔性供应链”等新模式,重塑“低价格”与“高品质”之间的关系。
他们的故事,主题只有一个:用心做好产品,让更多人受益。时代在变,但这份踏实做事、追求实惠的诚意,永远是赢得消费者信任的必杀技。
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