编者按：根据南阳监管分局办公室关于印发《2024年“金融教育宣传月”活动方案》（宛金办便函【2024】218号）和河南省银行业协会关于开展《2024年“金融教育宣传月”活动的通知》（豫银协发【2024】30号）（见附件1）有关要求，9月将在全市范围内开展“金融教育宣传月”活动，南阳市银行业协会自即日起，推出南阳银行业《2024年金融教育宣传月》专刊，面向各会员单位征集在“金融教育宣传月”活动中的好经验做法，专刊将向国家金融监督管理总局南阳监管分局、河南省银行业协会和各会员单位间同步发送，通过专刊进行全方位、多角度、持续集中报道，让各会员单位之间相互借鉴好的做法，不断提升金融教育宣传月活动的质效。

新野农商银行：

　　扎实开展金融教育宣传月活动

　　为进一步提升金融消费者的保护意识和风险意识，维护地方金融稳定，构建和谐的金融消费环境，连日来，新野农商银行组织全行员工积极开展金融教育宣传月活动，做到服务“送上门”，为民“零距离”，切实把服务地方经济发展的责任扛在肩上。

加强领导，提高认识。该行召开专题会议，明确活动意义，成立以法律合规部为牵头部室的活动领导小组，详细安排部署金融教育宣传月活动的实施工作，要求全员进社区、进企业、进学校、进农村、进商圈，与辖区居民共筑金融消费优良环境，最大程度满足不同客户群体的金融服务需求，将为民服务工作做实、做细，提升普惠金融服务质效。

统筹推进，全面铺开。该行充分利用各种宣传工具，开展“线上+线下”“平面+立体”的宣传活动，向不同人群、不同个体宣传金融消费者权益保护知识。一是在营业网点、信贷服务大厅、ATM机具显著位置张贴宣传海报、摆放宣传展板，在LED屏滚动播放宣传主题和口号，引导消费者理性投资。二是借助由县文化广电和旅游局承建的1200多个“村村响”大喇叭，每天三餐时间定时播放农商银行金融教育活动月知识。三是利用内部微信公众平台、抖音号、视频号、朋友圈向村民、粉丝及好友宣传，推送金融教育宣传月活动内容，并通过微信公众平台对客户提出的问题进行答疑。四是借助总行“整村授信、网格化营销”大走访活动，全员走街串巷、进村入户发放宣传彩页、金融教育活动宣传手册，普及金融产品知识。通过与客户讲解生动案例的方式，提升居民反电信诈骗的警惕性，拉近了与消费者之间的距离。

强化服务，确保实效。为确保金融教育宣传月活动取得预期效果，该行要求全员要充分了解客户情况，积极收集金融服务需求，及时给予答疑，在普及金融消费者八大权益等相关金融知识的同时，进一步提高社会公众防范网络诈骗意识，不断提高农商银行服务水平和质量，真正使农商银行业务、服务更贴近客户，更符合客户需求，全力打造群众满意的“百姓银行”，新野人民自己的银行。（南阳市银协）