顶端新闻记者 张治中 通讯员 张瑛娜 张露露

为进一步解决残疾人办事中的难点、痛点，提升残疾人获得感、满意度，南阳市南召县云阳镇坚持以残疾人需求为导向，探索推动“高效办成一件事”改革向残疾人服务领域扩面延伸。

8月20日，云阳镇行政审批服务中心协助县残联、县第二人民医院评残专家在镇敬老院开展残疾人集中评定及残疾证到期换证工作，给残疾人送去更加贴心的服务，受到了群众一致好评。

评残活动前，云阳镇充分发动25个村(社区)信息员通过宣传页、公告栏、微信群、入户走访等多种方式宣传集中残疾证办理、到期换证及各项惠残政策，扩大群众知晓度，共发放宣传页10000余张、张贴公告300余份、入户走访100余户。在超市、广场、车站等人员密集场所设立咨询台10余处，面对面与群众交流、讲解政策、明确集中评定的时间、地点。确保符合条件的残疾群众及其监护人能够及时了解各项政策、本次残疾人集中评定的流程及所需材料，让残疾人办证“只用跑一次”。

评定当天，云阳镇行政审批服务中心工作人员按照流程引导残疾人及其家属到相应的医生处进行评定，帮助他们检查评残对象的身份证、证件照等相关资料是否齐全，协助填写相关申请表和资料，及时为到来的群众答疑解惑，并在此过程中向他们普及残疾人补贴政策的申请条件、补贴标准和发放方式等信息，鼓励符合条件的残疾人家庭积极申请。

在评定过程中，评残专家们对肢体、听力残疾人的身体状况进行了全面、细致地检查和评估，并与残疾人家属进行深入沟通交流，科学评估，签署评定意见，对不符合评残标准的申请人进行耐心解释说明，同时向其宣传相关残疾人保障优惠政策，进一步提升他们的生活质量。

下一步，云阳镇将紧贴残疾人办事需求，结合区域内残疾人实际情况，在残疾人服务举措上精准发力、务求实效，把“高效办成一件事”作为践行为民服务的具体行动，打通服务残疾人“最后一公里”。